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如何快速找到意向客户?

发表日期:2019-01-05 18:49文章编辑:桃子浏览次数: 标签: 开发客户,客户管理软件,意向客户    

  美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告:80%的订单是在第4至11次跟踪后完成!但,4次和11次这中间的差距很大,如何在尽早完成订单?你需要快速找到意向客户!

 如何快速找到意向客户?

  •   1、在转化率高的开发渠道找意向客户
  •   2、准确判断客户
  •   3、更快速度确认客户需求
  •   4、不遗漏任何一个销售机会
  •   5、获取老客户转介绍

  这些是成熟销售人员的每天都需要做的基础工作,但传统方式会耗费销售大量时间,效率不高。而CRM系统能够帮销售人员快速识别意向客户,缩短基础工作的时间。

开发意向客户

  1、动态锁定高转化率的开发渠道

  •   你有统计过自己的订单来自于哪些渠道吗?
  •   统计需要多少时间?
  •   能否看到更多数据?比如同事的高转化率开发渠道
  •   这些渠道是否会过时?

  利用CRM系统吧,它能动态统计,随时查看各个客户来源渠道的转化率。在高转化率的开发渠道去寻找客户,利用企业现有的成功案例,做同行刺激也有非常有效的方法。

  2、客户信息同步更新,判断客户更全面

  •   你可能同步在跟进众多客户。
  •   你的企业可能是项目式销售,一个客户可能跟进众多联系人。
  •   你们可以是团队销售方式,销售、设计人员同步在跟进。
  •   ……

  以上情况都会需要一个客户管理软件,在一个平台-CRM系统上记录所有客户信息档案,实时同步。有的企业甚至有详细的客户评分标准,能依据客户的不同特征给客户打分,这类需求属于个性化需求,像八骏CRM这样灵活可定制的CRM能够满足。CRM的使用可以帮助销售/企业更全面判断客户,把80%的时间精力放在20%意向客户身上。

  3、获取团队协助,快速过滤客户

  不管是销售产品和是服务,都需要执行合同订单,这是后话。在销售过程中,是否需要团队协助呢?

  当然!获取团队协助,能更快速的过滤客户。

  举个例子:销售在外谈项目,客户希望能尽快看到本次沟通后新的方案和报价,需要多长时间?

  可能仅仅是本次洽谈的时间!

  销售人员在八骏CRM系统中直接复制上一次报价单,稍作修改之后,直接提交。CRM系统根据报价单信息自动分配流转给相关部门同事进行审批,确认新的方案和报价,迅速提交。销售人员收到新报价和方案的提醒,在线下载、在线打开。现场进行下一步沟通。推进客户签单,即使没有成功,也缩短了做单过程,更快速的过滤了客户,你能比别人获得更多自由安排的时间。

  4、智能提醒,动态维护客户

  •   每天需要跟进哪些客户?
  •   哪些报价需要去推进?
  •   有没有客户需要回访,也许最近会有新的购买意向?
  •   ……

  以上工作你需要花多长时间?通过八骏CRM系统的智能提醒功能,你不需要在下班后花大量时间过滤客户,不需要时时提醒自己不要漏掉一个商机。

  每天打开八骏CRM,可以查看当日工作安排。对于任务提醒、回访提醒,八骏CRM可以通过钉钉、短信、邮件等方式系统到销售。有节奏跟进客户,动态维护客户。

  5、帮助提升客户体验,培养忠诚客户获取二次销售或转介绍

  不管是哪个行业,老客户转介绍的客户更容易签单;如果是反复消费的行业,老客户可能会为您贡献更多业绩。提升客户体验很有必要!

  正如《如何利用CRM提高客户满意度?》一文所说,通过CRM系统可以帮助企业更方便的维护客情关系。让销售更容易获得转介绍!

  做销售的人都知道,谁能快速找到意向客户,谁的业绩就更好。对于企业而言,如何让销售人员快速找到意向客户就是销售管理的主要工作之一,它能为销售人员和企业都带来高收入。所以,利用八骏CRM来识别你的意向客户吧!你将比别人拥有更多自由支配时间用来跟进意向客户、提高销售能力上!
  如果您想真实的体验CRM在识别意向客户方面的作用,以及直观感受CRM带来的好处,请联系八骏科技 0571-88316562,或识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!

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