很多B2B企业的客户来源于各类展会，尽管互联网的发展让信息更加透明，但商业交流在展会过程中效率更高更有针对性。参加展会的企业都会经过精心准备，以吸引更多客户的关注这些收集过来的客户信息、商机信息能否有效的被跟进，是展会能否产生效果的重要因素。八骏CRM系统贯穿整个展会的前中后期，能帮助企业管理线索收集及之后的追踪活动，提高信息的利用率。

　　一、减少信息处理的工作量

　　展会过程中现场收集到潜在客户名片都非常重要。传统方式是收集好名片，展会结束后一一记录并跟进。这样即拖长了跟进时间，又积压了很多工作量。

　　正确做法是，展会前准备物料时，可以直接在CRM系统中制作展会信息，打印二维码。展会中，客户可以通过扫描该二维码直接填写需求，信息会自动流转到CRM库中进入待分配池。CRM根据客户分配规则自动分配到各个销售人员售中，或者由领导直接手动分配，对意向客户迅速做出反馈。

　　展会中收到客户名片后，迅速拿出八骏CRM系统，点击【名片识别】功能，扫一扫名片直接录入客户信息，并迅速记录客户沟通要点以便日后跟进。

　　二、跟进过程易管理

　　当潜在客户信息被分配大各个销售售中之后，销售人员可以通过查看CRM系统，了解现场沟通记录、判定的客户意向程度，明晰轻重缓急，及时做出客户跟进的日程;

　　领导随时可以查看展会活动中收集的销售线索跟进情况及结果，及时发现跟进不及时、跟进不到位等问题，监督销售工作，给与销售支持。

　　三、提高销售线索的转化率

　　当展会结束后，你能先于同行与客户取得联系，并快速帮客户回忆起当时你们的沟通情况，给客户留下最好的印象，能大大提高客户转化率。

　　通过八骏CRM系统，销售在跟进的及时度和需求的把握度上都比传统方式提高数倍，是企业提高展会客户转化率的重要武器。

　　四、准确计算展会的投入产出比

　　从发起展会时的预算申请，到实际参展过程中物料、人员等每一支出明细，八骏CRM系统都能很方便的做好记录和统计;而展会中收集到多少销售线索、线索跟进中转化率由多少，产生了多少订单，售出哪些产品，收获多少业绩……这些通过八骏CRM系统对潜在客户的持续跟踪，能及时被统计出来。

　　企业非常容易指导每场展会的投入是多少，产生了多少业绩，对比往年增长率是多少，受到了哪些因素的影响……通过CRM系统中的数据分析报表，企业将对参与的各个展会得出准确的投入产出比，不仅有效评估展会效果，还能对未来的参展计划做更好的计划。

　　一个展会的顺利举行离不开大家日以继夜的付出。我们都知道，展会在开展前会有相当一部分的参展商与嘉宾登记报名，这些参展商和嘉宾通常都是来自不同省份、不同行业。因此，报名结束后，对信息处理者来讲，分类处理参展商和嘉宾的信息成了重点和难点。这个时候信息处理者可以通过CRM系统中的分类视图功能对大批量的信息进行处理。除此之外，还有一种情况是参展商和嘉宾在报名结束后，需要相关部门对这批信息进行身份的审核，才可以确保信息进入制证环节。

　　随着经济的发展，各类展会的招商引资作用也日益凸显。办好展会也就成了每一个会展企业最想完成的事。有了八骏客户关系管理(CRM)系统，B2B企业可以说是如虎添翼，既提高了各类信息处理的速度又保障了准确率，还能有效评估展会的投入产出，相信在不久的将来，CRM系统一定可以得到更好的完善，为展会提供更有力的支撑!
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