CRM客户管理软件无可争议的成为当前对企业用户来说最为实用的软件之一，很多的软件供应商都开始了CRM系统的开发之路，开发商们为了博取噱头给CRM系统增加了各种功能，接下来小编,为大家说说那些CRM功能其实真的很鸡肋。
  1，离线模式：如今连坐公交都有免费WiFi可用，加上现在倡导的移动CRM，这个功能在现在这个面头除了除了耗费IT维修费用，已经没什么存在的意义了。
  2，一些脚本功能：当今讲究的销售模式是灵活多变快狠准的攻下客户拿下单子，一成不变的脚本功能不能满足销售模式灵活性的需求。
  3，定价模块： 有的开发商为了吸引部分客户用可定价模块，然而实际客户的商品定价比系统自带的定价模块要复杂得多，对一些老客户，新合作的客户，于一般的客户会有所区别的。
  4， PBX集成: VoIP终将逐步取代PBX，因此在CRM系统中加入这种将被淘汰的功能的实际意义也不大。
  不过现在很多软件供应商也提供了定制CRM的服务，定制CRM的好处在于能更加的贴合客户实际的销售流程，针对客户的公司特点来研发，让每个功能都有他存在的作用，客户的员工在使用起来的时候更加得心应手，真正的做到高效节能。
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