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CRM中竞争对手管理的作用和意义?

发表日期:2019-03-21 17:15   文章编辑:小蜜蜂  

  俗话说:知己知彼,百战不殆,掌握竞争对手的信息 可以变被动为主动,有时还能抢得一丝先机;八骏CRM系统就有对竞争对手信息的管理,那么竞争管理究竟是怎么一回事呢?有哪些功能呢?本文将会给您介绍:

  1、竞争对手管理是什么意思?

  竞争对手管理是指每一次项目跟踪过程中,不断去新增、更新、完善竞争对手信息,对竞争对手进行多维度信息的收集,便于对比自身优劣势,适当地调整自己,增强自身竞争力;

  2、竞争管理的功能:

  (1)竞争对手的管理

  入口:客户关系--竞争管理--竞争对手

  在竞争对手页面可以对竞争对手和竞争产品数据进行管理

  如图:

CRM竞争对手管理

  (2)竞争对手的分析

  入口:客户关系--竞争管理--竞争信息

  在竞争信息页面可以看到在项目中自身与对手相比,我们项目的成交概率,以及其他信息的对比,做到知己知彼,运筹帷幄

  如图:

CRM竞争对手管理

  总结:八骏CRM系统能够很好地管理竞争对手的信息,并做好竞争分析,能够很大程度地减轻工作负担
 

 ▼▼▼

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