IVD行业CRM系统医疗CRM有哪些功能

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IVD行业CRM系统
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IVD行业CRM系统

作者 八骏
2023-02-04 00:19:46

  IVD(In Vitro Diagnosis)即体外诊断,是指在人体之外,通过对人体样本(血液、体液、组织等)进行检测而获取临床诊断信息,进而判断疾病或机体功能的产品和服务。常见的有诊断设备(仪器)、诊断试剂两大类。

在新冠洗礼下的国产IVD行业正高速发展,而满足IVD企业需求的CRM系统是当下IVD企业迫切需要的。IVD行业CRM系统需要具备以下功能:

  •   一、经销商管理:发展经销商、经销商授权、为经销商开设账号用以报备客户、项目;

  •   二、销售管理:进院过程中,销售行动管理、销售计划与执行、销售周日报管理等;

  •   三、客户关系管理:收集维护客户信息,管理与客户往来的记录如沟通、订单、收付款等;

  •   四、商机项目管理:商机阶段管理、立项管理、招投标管理、项目实施及验收管理;

  •   五、售后管理:产品维修、服务投诉、设备回访、耗材回购等;

  标准化CRM软件很难触及医疗器械企业的深度需求,八骏CRM医疗版覆盖以上5大需求,且支持个性化配置、提供私有化部署方案。

八骏是一款专业的医疗器械销售管理系统,客户、经销商、进院管理、项目、销售支持、试用管理、订单合同……一站式解决医疗器械生产销售企业的业务管理问题,支持私有化、提供手机端。

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