CRM对小企业而言是管理者确立的管理方向,也是一种行之有效的管理方式。但小企业实施CRM往往会遇到更大的阻力，原因是规模较小的企业，在管理力度上相对较宽松，员工对于流程化、制度化的概念不高，行为会相对较自由...

如今企业都在谈CRM、用CRM，那么这个CRM到底关注的是什么？能够给企业带来什么收益呢？ 实施了众多CRM之后，小编总结了，CRM主要关注的是三个问题：如何多找客户、如何多成单、如何提高客户满意度，如何提高客户忠...

据不完全统计，使用CRM系统的企业比用传统表格表单管理数据、人工整理表格、统计报表方式的企业效率提高45%以上。在人工成本日渐走高的今天，CRM系统为企业带来的效益将更为明显！ ...

用CRM不是跟风而动，而是企业实在需要才有用！ 那么，怎么分辨企业是否真的需要一套CRM管理软件呢？ 可以从以下这些方面来进行分析： 企业起步阶段 客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并...

CRM系统的导入意在建立与客户的新关系，建立以客户为中心的企业行为系统，客户价值便被放在企业关心的首位。 因此，在发展CRM系统时就不能只看到销售管理和客户管理那一点点共性，而应该针对不同的行业进行分析，找...

八骏作为杭州本地服务商，杭州城区提供上门演示和服务支持，了解企业实际需求，提供针对行业的软件版本，还可以根据公司个性化的流程进行定制开发，保证软件能够落地使用。...

在之前的文章中小编有提到，面对没有任何信息化基础的中小型企业，以及曾经使用过CRM、ERP其中一种系统的企业，往往都有想要完善整合两者的想法。 对很多企业来说，这种投资和整合还是有价值的 ： 既然企业使用ERP...

客户关系管理(CRM) 的发展的趋势之一就是分析功能的深化，它将加深企业对客户群体的了解程度，为企业战略决策提供重要的数据基础。许多供应商都声称提供分析型CRM解决方案，但对分析型CRM到底包括什么内容，却各有...

对于国内大多数的中小型企业来说，ERP、CRM的实施，不仅是企业发展的风向标配置，更是管理者管理理念的发展产物。而对于没有应用经验的企业来说，软件的选择和使用 无疑是陌生的。许多企业在初期，想要的是ERP和CR...