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CRM管理系统是什么,我们如何对CRM管理系统进行描述呢?我们在描述CRM管理系统时,通常从CRM管理系统的概念、CRM管理系统功能、CRM管理系统作用、CRM管理系统方案四个方面出发。
首先,从概念上来讲,CRM管理系统即Customer Relationship Management,是企业为了获得客户肯定,赢得订单、赢得口碑的一套管理体系。
很多平台对CRM管理系统都做了介绍(下图为各平台CRM概念介绍汇总)

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关于八骏随着企业数字化转型的加速,客户管理系统(CRM)已经成为了越来越多企业管理客户关系的必备工具。 那么,客户管理系统能够管理哪些东西?企业是否需要上CRM呢?本文将从两个方面进行探讨。
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CRM系统 - 客户关系管理系统(Customer Relationship Management)是一般企业都会用到的系统,而且是非常重要的系统。主要是管理客户,管理销售,管理企业的内部流程。CRM系统可以给企业带来的的意义在于 — 赋能管理降本增效。
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