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用Excel做客户管理表格通常涉及到:客户档案表、客户跟进表。客户档案表管理客户的资料,客户跟进表多用以记录每次客户拜访情况,整理日程。网上模板不少,可参照修改。
但Excel做客户管理系统的问题也比较多:
1、数据分散
2、易丢失
3、没有自动提醒
4、数据分析能力不足
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