行业解决方案
面向医疗、企业服务、互联网、制造业、贸易等提供垂直领域CRM方案
在线使用
提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
自定义拓展
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
使用八骏CRM您的收益
防止客户流失
人员流动,带不走客户;智能预警,避免失去商机
提升销售能力
好用的CRM事半功倍,省时省力提升业绩,锁定问题
提高业务协同能力
一站式业务管理,团队协作打单,效率高、转化能力强
让客户更满意
全方位查询、挖掘和分析客户,精准把握客户所需
决策更明智
全站数据分析客户、订单、产品及团队,让经营战略更加科学
累计服务超 60000
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客户信息系统是什么?
客户信息系统(CFS,Consumer Information System)
客户信息系统是八骏CRM平台中重要的组成部分,它为客户资源管理提供最基础的信息数据库,为企业的经营决策提供原始数据。
客户信息主要包括:客户的基本资料、客户购买行为特征、客户服务记录、客户维修记录、客户订单记录、客户对企业及竞争对手的产品服务评价、客户建议与意见等。
在八骏CRM平台中这些信息可以灵活设置,以便完全满足企业需求。
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了解八骏与CRM
八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!
关于八骏在服务器上部署CRM客户管理系统,可以分云端和本地两类,不论哪类,都属于CRM私有化部署方案。八骏作为CRM私有化部署服务商,提供CRM软件、实施服务,其中实施服务即包含将CRM客户管理系统部署在服务器上。对于CRM用户而言,CRM部署在哪个服务器上对体验没有太大的差别,对企业而言,私有化部署意味着数据在自己指定的服务器上,管理更自由、更安全。
前文我们介绍了什么是大客户管理,那么,在大客户管理中,企业经常遇到的五个主要挑战包括: 1、缺乏对客户计划的支持 客户经理是不同利益相关者之间的中介。他们的工作是获得不同部门的支持,以推动交易或项目向前发展。有时,这些向前推进的请求可能会与客户公司或您的企业中的其他优先事项发生冲突。 2、双方之间的沟通很少或没有 这些请求和关系的基础是各方之间沟通的水平、质量和频率。缺乏沟通、消极沟通或沟通不畅都会阻碍项目获得认可的能力。 3、缺乏适当的账户管理工具 账户管理是一个复杂的角色,使
开源CRM软件是使用 OSS(开源软件)创建和开发的CRM系统。开源CRM软件具有可自由定制的优点,但也有无法在内部更新的缺点,需要持续的安全维护和检查。在本文中,我们将介绍开源CRM的优点和缺点
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一个顾客承包了你今天80%的业绩,你可能会称之为大客户。但大客户销售(SPIN Selling) 我们一般是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务,此项服务的特点是单笔金额大,决策复杂。这和我们之前说的项目型销售的概念很相近(引申阅读:什么是项目型销售),两者之间相互交织的关系,通常大客户销售都是项目型销售的模式,其六个关键阶段:
销售管理的好坏直接决定企业的发展速度,常用的销售管理软件CRM系统需要具备移动属性,允许公司销售人员随时随地访问其CRM库,管理客户资源及销售行为、规划销售计划等。销售管理需要移动CRM解决方案




