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CRM中公海池管理有什么作用?

发表日期:2019-02-23 19:01   文章编辑:桃子  

  在没有使用CRM客户管理软件之前,企业对CRM公海池是非常陌生的。什么是CRM公海池,CRM中公海池管理有什么作用?

  首先,公海池制度是指企业将所有客户分为两大类,且设定一定的跟进规则让这两类客户数据不停转换。

  这两类客户一类是有人在跟进的客户,它们会在各个销售人员的私海库中被保护着,相当于传统销售管理中的“报备”了;另一类是暂时没有人在跟进的客户,可能它是企业新增的销售线索,可能是其他销售人员私海中主动或被动开放出来的客户,这类成为公海客户。销售人员可以按照规则去捡回这些公海客户,去重新跟进。

CRM公海池

  需要清楚的是,不是所有的CRM都具备公海池制度。像八骏这样自带公海池的CRM系统,其通过公海池管理所要达到的管理目标,即CRM公海池管理的作用有:

  •   1、简化客户报备工作
  •   2、避免客户数据重复,避免销售撞单
  •   3、让销售跟进过程更有节奏,帮助销售人员管理销售过程
  •   4、让企业客户数据流转起来,扩大客户数据的价值

  CRM客户管理软件中的公海池制度如何实现以上4点作用呢?看下一篇文章《如何在CRM中完成公海池设置?八骏CRM高灵活性能轻松解决各类个性化需求!如果你正在了解CRM软件,可以致电057188316562,或识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!

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