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CRM是做什么的?

发表日期:2019-06-11 19:54   文章编辑:桃子  

 

  如果你听说过CRM但并不清楚CRM是做什么的,不妨花1分钟来了解一下CRM的概念、功能和作用吧

  01

  CRM的概念

  CRM全称Customer Relationship Management,即客户关系管理的意思。它即使一套软件应用,又是一套可执行的管理制度。

  02

  CRM的功能

  CRM功能主要包括客户管理、销售管理、日程管理、任务管理等。

  高阶的CRM还会涉及报价管理、订单管理、合同管理、款项管理等。

  八骏CRM系统功能更为丰富和灵活,涵盖了售前售中售后所涉及的所有人财物,并可以按需配置

CRM系统是做什么的

  03

  CRM的作用

  基于CRM的功能,不同类型CRM系统能为企业带来不同的价值

  营销型CRM核心解决客户关系管理过程中的客户来源管理问题;

  全业务流管理型CRM系统可以解决企业管理客户关系和内部业务处理的问题。

  当然,如果全面分析,CRM的作用不止于此,八骏CRM系统,B/S架构,安全稳定,支持私有化,支持自定义开发,提供完善的售后服务支持。如您有兴趣,不妨拨打电话0571-88316562来了解一下您行业内的CRM解决方案,免费体验一下CRM系统吧!

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