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华住5亿个人数据打包出售,企业CRM客户数据是否安全?

发表日期:2018-09-20 17:27   文章编辑:桃子  

 2018年8月28日,有新闻称华住5亿个人数据以 8 比特币的价格打包出售,内容涉及姓名、身份证号、家庭住址、开房记录等众多敏感信息。华住旗下酒店我们熟知的有包括汉庭酒店、禧玥、宜必思等。隐私裸奔,数据安全问题令人担忧。CRM客户管理系统中,保存着大量客户数据、销售行为、订单信息等企业核心数据,如何防止泄漏呢?
 

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   一、CRM软件加密、数据库建立防火墙

 对于SaaSCRM可能没有这方面问题,因为软件提供商已经在做这部分工作了。换句话说,你无法对自己租赁的CRM系统另外要求加密或者选择服务器,SaaSCRM系统服务商会提供这部分解决方案,在租赁CRM时不妨问一下自己的数据是存储在哪里的。

 对于自己独立部署CRM的企业,首选要了解CRM软件是否加密,对服务器的选择建议购买阿里云、亚马逊云等大型云服务器商,有完整的防攻击机制。

   二、防止内部数据泄漏

 实施上,很多企业数据泄漏是由内部人员盗取的,这个问题即使是使用表格表单,“有心人”也能够窃取,且很难溯源追踪。CRM系统的不当使用会让数据泄漏的数量及速度剧增。

 八骏CRM系统对企业内部人员“有意泄漏”数据有防护机制。首先,八骏CRM灵活的权限管理制度,让不同人员看到不同范围的数据,如普通销售人员只能看到自己的客户数据,且不开放导出功能即无法批量导出数据。其次,所有人员登入系统的时间、IP号等信息都会被记录,数据有认为盗取非常容易被锁定。让每个操作人员知道他的行为无一不被记录,如窃取数据,将负法律责任。再“有心”也不敢随意

   三、防止第三方泄漏

 客观而言,企业使用CRM经过的服务商越多,数据泄漏的风险越高。技术一定会越来越完善,但是只要有利益在,就不能防止人为泄露数据。

 八骏私有化CRM方案,隔离软件提供商和服务器提供商。八骏只提供软件、实施部署、二次开发、使用培训、售后支持,软件及数据库由企业自行提供服务器管理。可企业内购服务器,也可以放在云服务器上。首先就杜绝了CRM厂商数据泄漏的风险,不管是人为还是技术风险。

 在2018年9月17日,华住集团称:目前“华住数据疑遭泄露”案件已告破,犯罪嫌疑人已经被缉拿归案。华住数据泄漏案件告一段落。但对未来数据泄漏事件频发,小编还是蛮担忧的。希望市场环境越来越健康,这样的事件越来越少,也希望网络信息安全相应的法律法规可以越来越完善。
 八骏CRM系统不仅仅拥有丰富的功能,还有自定义开发平台,能够满足企业现在及未来多样化的需求。且八骏CRM支持私有化,可在钉钉、企业微信上直接使用,降低企业使用CRM的门槛。有兴趣的小伙伴,赶紧注册,免费体验一下吧!请关注八骏科技www.mymos.cn  或致电057188316562 申请不同版本CRM系统体验!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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