过去B2B企业的获客渠道主要以上门推销，打未确定需求的电话，建立直销/代理系统等方法上，如今并没有太多改变。现在，电销容易被智能手机标记为骚扰电话，客户接通率很低，B2B企业这一获客渠道基本被堵死。而以90后为主力军的销售员对工作环境、薪资等要求比“前辈们”更高，上门推销成本变高。
在现今的B2B 3.0时代，如何用服务链接客户成为重要议题。金柚网的地推依然是加入各种创业群，推销产品和服务显然不是更好的办法。HR SaaS服务平台大象人事内部的完整 获客流程如下图：
B2B企业降低获客成本需要注意的事：
一、培养企业CRM客户库
据统计，中国员工平均流动率为15.9%,而销售团队人员流动率更高:
纺织类:每年35%---40%;
电子类:每年27%---45%……销售一旦离职意味着他手中的潜在客户信息都会不了了之。而建立自己客户库的企业，销售将每天接触的客户信息存入CRM库中，一旦离职，客户资源将由企业分配；于此同时，由于CRM系统中客户数据唯一性，销售人员内部的业务撞单现象得以控制，可大大降低企业内耗，避免内部恶性竞争。
二、建立企业销售大数据分析体系
从客户来源的分析，到Topsales的销售方法总结，到业绩的预测等，CRM系统可以提供完整的数据支持，自动生成企业所需报表。如果企业决策都能建立在数据分析上，那么方向起码不会有偏差。
三、流程自动化管理减少人工成本
很显然，合同的执行、订单的处理等业务流程环节如果用人工处理，不仅费时费力还容易出错。在企业CRM系统基础上建立业务流程系统，可以将客户管理同业务流程管理结合，对数据分析更有利，对业务流程处理更智能。
无论如何，竞争越激烈意味着企业越需要升级。不论是给企业插上信息化的翅膀还是销售模式的革新，都是进步的开始！更多B2B企业管理工具可致电057188316562或关注八骏科技：www.mymos.cn
▼▼▼
来来来~扫码快速注册体验
【长按二维码】
本文来自于八骏科技 http://www.mymos.cn 八骏科技是专业的企业级CRM系统厂商，欢迎免费体验0571-88316562
上一篇：CRM软件避免撞单不在话下！ 标签：crm作用 销售管理软件 crm系统 客户管理系统 下一篇：从八骏CRM，谈CRM那些事！
