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在线客户报备系统

发表日期:2020-09-18 17:32   文章编辑:桃子  

什么是在线客户报备系统

  客户报备系统是销售团队管理必不可少的工具,在《用CRM进行客户报备的重要性》中我们有讲到使用客户报备系统对于销售团队而言的重要意义:建立公平公正的销售平台,防止内部恶意抢单撞单的现象。

  而在线客户报备系统是指用户(销售人员)直接通过互联网,随时随地能否进行客户报备,保护客户资源的一套软件;也是利用实现企业客户报备制度的一套工具。

在线客户报备系统

在线客户报备的好处

  在线客户报备的好处明显,用户通过它能快速实现客户资源的查询、保护,加强销售人员开发客户的积极性,同时,在线意味着只要有网络,就能完成这一工作。

  随着移动互联网的普及,销售人员即使在外拜访客户、出差等,都能随时使用手机完成客户报备了。

客户报备的制度有哪些

  前面讲到在线客户报备系统不仅仅是一套软件,也是企业客户报备制度的实现工具。那么常见的客户报备制度有哪些?

  1、谁先在CRM库中登记客户信息,客户就属于谁的;

  2、同一家客户不允许在CRM中重复出现;

  3、支持公海池制度,销售不及时跟进或跟进不利时,客户可以掉入公海,其他销售可以领取跟进。
 

  如果您的销售团队正在快速发展,而客户报备依然在使用传统的邮件、口头加人工的方式进行报备,不妨来了解一下先进的、自动化的在线客户报备系统吧!

  八骏CRM作为专业的客户关系管理软件,支持在线使用,在客户报备方面可以结合企业自身特点设置查重项,且支持公海池制度,不仅能够防止内部抢单、撞单的现象,还能激活企业客户资源,避免资源分配不均的问题。


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