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企业选择OA的八大误区(下)

作者:现代李白发表于:2016-07-06

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       上次说到几点人们对于OA常见的误解。近年来虽然OA在企业在的普及率越来越高,但是第一能正确认识到这个系统是何用的人不多,能够理解系统给企业带来的正确收益和管理思路的人少之又少。在实施中碰见的对于OA的错误理解并不只有这几点。
 
  误区五:越安全越好?
 
  党政军机关的信息关系到国家利益,因而OA系统的安全性很重要,必须加强系统的安全管理。但是如果一味重视安全,而不注重信息资源的共享就会违反当初建立OA系统的初衷。这里就有一个统筹兼顾的问题,控制在一个适当"度"的范围内。需要引起注意的是,系统安全管理包括很多因素,但其中有相当大的一部分是由技术工作来实现的,在实际工作中要协调好网络硬件设计方案、软件开发方案、安全保密实现方案等多方面的关系。需强调的一点就是,软、硬件产品的安全性都是相对的,任何一家公司的产品,无论是软件还是硬件,都要给自己留有后门,因此过分苛刻"安全性",强调"安全压倒一切",一方面不利于软件的升级提升,一方面不利于OA在企业的推广维护。
 
  误区六:满足个性化就是好?
 
  OA软件商追求产品复用最大化,而客户追求的是高度行业化、个性化,但在国内OA领域,软件开发商因为缺乏对客户的深刻理解、创新能力和成熟的产品,而导致无法按照普遍的商业规则为客户提供满意的、个性化的服务。因此OA的产品僵化直接或间接地导致了OA市场的萎缩。因此不少软件商为了适应企业的个性化发展需求,加快产品推售,一味迎合、满足企业OA的全面个性化,导致了二次开发和升级维护的工作十分庞大,费用骤升,项目成功率大降。
 
  其实,成熟的OA产品仅允许不超过20%的个性定制开发工作量,软件商在OA的推广实施中应坚持一个"622"的开发原则:企业的通用需求占60%,企业的行业化需求占20%,个性化的开发占20%。这样既能减少前后期工作,又满足了用户个性化的需求,达到双赢。 
 
  误区七:样板案例就代表成功?
 
  有些企业的选型人员对OA不是很了解,就把平日工作的法宝--参观典型用户、成功用户,即所谓"样板用户",用在了OA的考察选型上。一些软件商也抓住用户这个心理,大做文章。殊不知这个法宝在对OA的考察上不具有决定作用。因为OA是个软件,它的成功依靠于用户、供应商、软件、实施等多个要素。在一个企业成功的OA软件,拿到另一个企业未必成功,在一个企业失败的OA系统,换另一个企业则可能成功。所以企业不要迷信成功用户参观的结果,把它当成经验学习的机会就可以了,而软件商也不要以"样板是瞻",以为有了样板案例就能说服一切,毕竟扎扎实实工作才是真,因此制宜量体裁衣对症下药才能真正地征服用户获得成功。
 
  误区八:报价越高就越好?
 
  如今OA投标上,用户单位规模似乎决定OA报价的高低,用户越有钱,报价就可越高。在这观念的误导下,软件商并没有从提高软件使用综合满意值出发,而是纯粹为了价格而报价格。比如,一个年营业额10亿的企业,同样的一个软件,报价5万元它不会理你,因为感觉你太低级了,配不上它;如果你报价50万甚或500万,也许能中标了。所以软件商为了抬高身份、中标,常将软件固定模块、定制模块、实施、培训、设备、服务等各项费用算得很细,这样每一项累加起来就容易把价格做上去,再将方案书写得象美仑美奂、无隙可击的天书,然后就可"漫天报价"。而在用户那边,最后花费数十几、几十万巨资上马的OA可能还不如几万元的好用。如此,自砸OA厂商的声誉,也扰乱整个OA市场秩序。
 
  "乱花渐欲迷人眼,博采众长莫迟疑",在纷繁复杂的OA选型过程中,如何排除干扰,博采众长,找到"合体合身"的OA软件,成为正处在OA选型过程中企业普遍关注的问题,也是OA软件商提高行业价值、实现共赢所必须解决的课题。

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