作为医疗设备制造商，您真正想知道的是CRM可以为您做些什么以及如何充分利用您的精力。为了继续经营下去，您需要以与众不同的方式来宣传您的品牌和产品。为了发展您的业务，您不仅需要更多的新客户，而且还需要更多来自现有客户和忠诚客户的重复业务。重复业务至关重要，因为获得新客户要比保留现有客户昂贵得多。
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尽管您所有的营销活动都应始终保持品牌形象，但您创建的内容对于分销商或医疗专业最终用户而言将有所不同，这取决于您公司生产的设备。精心创建内容是为了告知潜在客户，您对他们的重视程度，这样一来，您的品牌就可以吸引更多的潜在客户。
CRM对制造商重要的一个原因是，近年来，客户与销售人员的关系发生了巨大变化。人们不必依靠销售代表来了解或比较新设备。他们希望控制销售过程，自己进行研究，直到决策更深入为止。
通过了解目标受众，制作非常有价值的相关内容，并使目标对象轻松找到该内容(或直接将其交付给他们)，就可以满足他们对自助寻找信息的需求。您的销售代表将充分了解您的品牌和设备，销售代表将获得有关该线索的充分信息。CRM软件不仅使您能够以其他方式管理您的市场营销和正在进行的通信，而且还可以捕获每条有关潜在客户信息及其与公司的数字互动的数据。
为了使您的公司获得成功，您设计和制造的医疗设备必须为购买和使用这些设备的人提供最前沿的利益。以完全相同的方式，成功的营销必须利用最新，最相关的策略来吸引潜在客户，并指导他们在准备购买时选择您。但是，就像医疗领域本身一样，市场和客户也在不断变化。没有正确的策略和工具，跟上市场步伐几乎是不可能的。
通过有效地使用CRM来进行正确的营销内容和正确的关系管理实践，您可以学习如何改善或扩展产品以满足未来客户的需求。
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