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Salesforce CRM怎么样?

发表日期:2019-06-10 17:54   文章编辑:桃子  

  Salesforce CRM是美国客户关系管理系统巨头,Salesforce CRM怎么样?

  01

  SaaS CRM鼻祖

  Salesforce是全球SaaS CRM鼻祖。

  用户使用Salesforce是纯租赁的方式,对于欧美国家购买软件高昂的费用而言,Salesforce租赁方式大大降低了门槛。

  但这个低门槛对于国内企业而言,并不轻松。

  参考下图Salesforce官网报价:基础版25美元/用户/月,即2000元/用户/年,全功能版本是300美元/用户/年,即24400元/用户/年

Salesforce .png

  与同样具备高灵活性的八骏CRM系统买断的价格相似。

  02

  目标客户

  虽然强调SaaS模式低门槛,但Salesforce的目标客户还是中大型企业

  且从数据上看,中大型企业的续约率远远高于中小企业的续约率,可见,使用Salesforce为中大型客户产生更多价值

  03

  技术壁垒

  如果问Salesforce为什么能备受追捧?Salesforce的技术壁垒是什么?

  仔细了解后我们发现,Salesforce像苹果公司打造APP Store一样,建立了APPExchange市场,允许第三方提供更多应用。

  使用Salesforce的公司可以直接在APPExchange购买第三方软件,拓展功能需求。

  04

  国内CRM哪家好

  Salesforce备受追捧,但并不一定适合国内企业。

  国内CRM哪家好?目前没有很客观的排名。

  选择CRM时,建议从功能、灵活度、安全性、稳定性、价格这几个方面去评估。

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