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如何试用CRM系统才有效果?

发表日期:2018-12-24 15:03   文章编辑:桃子  

  上文《为什么试用CRM是CRM项目的终结者?》讲了试用CRM很容易成为CRM项目的阻碍,它不仅仅可以检验CRM产品的使用度,也能检验企业内部是否愿意上CRM系统。假如你单纯想试试CRM软件,看有哪些功能,能做什么。我建议不要浪费时间!

  01   

   一看就懂的都浅

  CRM是系统工程,它连接了企业和客户的所有往来关系。一看就懂的CRM,尤其是没有软件使用经验的人,一看就很简单,全会。可以肯定,这样的CRM功能较浅,试一试客户怎么录入,怎么增加拜访记录,看看哪里有提醒,哪里写日报,非常简单。
  但这不会是你想要的CRM,你把这类CRM放在你的备选方案里,多半在真正选型时会被pass掉。所以你浏览了那么多网页,找了那么多CRM产品,花了时间精力去注册账号,去体验,多半是无用功。

  02

  解决深层次问题的都难

  CRM能解决什么深层次问题?
  它可以管理客户全生命周期;管理销售团队,建立规则制度;管理客户上下游,如客户线索手机---市场活动管理,下游如订单管理、产品管理、收款管理;管理整个业务流程,各行各业各不相同,每家公司各有特征。
  能解决这些问题的CRM,体验版初设了非常多的功能,且拥有高度灵活性。你想花很大的精力去学习吗?

  通常不会,你甚至不想听CRM厂商40分钟的介绍。那么你的体验结果会是什么样的呢?这个CRM操作太复杂,不适合!结果,你可能错过了一款好产品。

  03

  消磨团队

  试用CRM不像试吃蛋糕,大家都有甜头,轻松满足。试用CRM不管是选型还是后期体验,都是费时费力且无法衡量的,甚至有的员工看都不看,随大流给一个评价。
  如果你们团队没有这样的“先生”,也不要太开心。一次又一次的试用而没有结果会让员工丧失对CRM的重视。每一次试探性的告知不好用,结果被采纳,都会助长未来的不配合行为。企业恐怕与CRM绝缘了!

CRM系统哪家好

  如果企业是认真评估过,确定要上CRM系统,我建议做好以下准备工作,再试用:

  •   1、确定CRM目标,为什么上CRM系统,要解决哪些问题?
  •   2、确定试用团队,切忌全员试用,那绝对会增加上CRM的助力。
  •   3、根据自己的需求,听CRM厂商先介绍。

  以上三项你是否认可呢?欢迎沟通交流。如果您想真实的体验CRM带来的好处,识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!

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