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企业正确选择CRM系统的6个技巧!

发表日期:2018-11-19 22:52   文章编辑:桃子  

可靠性  
crm哪家好         当企业根据业务需求选择合适的CRM时,与合适的CRM供应商合作也很重要。通过市场上的多种CRM选择,在做出购买决策之前,请考虑供应商的可靠性声誉。

  与满足您的业务需求并在购买过程中建立信任级别的提供商的良好整体体验使企业有信心享受他们的产品和服务。选择能够更快地提供功能的CRM系统,提供免费试用和指导,并努力始终如一地提供良好的客户体验。

 

  安全     
     客户数据非常宝贵,将这些数据存储在CRM软件中使CRM成为最有价值的业务资源。选择可确保安全性的CRM供应商,允许无限制地安全访问数据,并遵守严格的标准。

  租赁CRM系统存储企业数据存在更多安全隐患。私有化CRM的数据不仅存储在企业内部,还会不断备份,并在服务器和使用点之间进行加密。当企业决定与可靠的CRM供应商合作时,请确保他们的数据安全和安全计划。

      CRM安全性

 

可用性   
CRM哪家好         了解CRM系统有哪些功能并充分发挥其潜力对于用户采用和日常工作非常重要。当用户通过直观的导航界面发现CRM简单易用时,他们就会始终如一地使用系统。

  寻找易于学习和使用的CRM,并帮助企业专注于销售。不要妥协三个可用性,功能适用性、用户界面和用户体验。它们通过推动用户采用来影响成功的CRM实施。

   
  
  生产率     
  找到可以提高团队生产力的CRM,而无需处理复杂的系统。虽然所有CRM软件都声称这样做,但只有少数实际上对生产力产生了积极影响。除了用户积极使用这一因素外,还要评估CRM的功能和功能的范围。

  连接良好的CRM 与企业的电子邮件客户端集成,跟踪客户行为,确定任务和机会的优先级,自动化工作流程,允许报告,并与其他应用程序集成,以实现客户支持,会计和营销。这种类型的CRM充当销售情报的中央存储库,使团队更容易访问信息,并提高生产力。

      CRM效率

可定制   
CRM定制开发         每个企业都是独一无二的, 同样,适合企业业务需求并有效处理销售流程的CRM系统是必不可少的。企业需要的是自定义CRM以适应您的流程的能力。

  诸如信息显示方式,添加新字段,配置销售渠道,自定义工作流程和仪表板,以及控制谁在CRM中查看哪些重要的自定义选项。此外,寻找与您的网站和业务应用程序无缝集成的系统,以最大限度地提高您的工作效率。虽然找到一个适合您偏好的系统至关重要,但某些系统的定制价格却很高。所以,选择合适的包装。

   
   
  移动性     
  如今,智能手机是生活的必需品。而且,由于销售代表不再在办公室外工作,因此无论他们身在何处都需要访问客户数据。因此,一个移动CRM可以让企业的销售团队完成他们使用桌面CRM所做的一切,这是正确的选择。

  在寻找CRM软件时,不要仅限于其移动可用性。大多数CRM现在都有移动版本,但其可用性,体验和功能集保证了移动设备的有效性。通过易于导航的界面和轻松访问客户数据,日历,任务和约会,找到一种能够为企业提供桌面和移动体验的连续性体验。

      CRM移动端

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