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云CRM的优势

发表日期:2020-08-06 18:28   文章编辑:桃子  

  云CRM将您的数据和CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上,无需担心要安装的硬件或软件维护问题。

云crm

  1、远程工作的业务连续性

  第一个明显的好处是基于云的CRM可以实现远程工作。通过共享存储,工作流程和在线工具,远程工作人员可以通过智能手机,平板电脑或笔记本电脑在家中舒适地维持良好的生产力。

  2、更安心

  云CRM旨在实现业务连续性和灾难恢复。尽管各种规模的企业都应该有适当的备份解决方案,以防数据丢失,但这对于IT部门来说常常是一项昂贵的任务。借助云技术,即使是最小的企业也可以享受面向未来的备份解决方案,从而节省时间并减少大量的前期支出。

  3、始终保持最新

  传统的IT需要不断地升级硬件和软件,这意味着高昂的成本,每隔三到五年就需要系统升级导致IT部门不堪重负。对于云CRM来说,由于服务完全由第三方公司托管, 因此它们会处理所有维护,错误修复和其他麻烦。您所需要做的就是单击更新,并获得好处:无论您是在家中还是在办公室中,您都可以在几秒钟内获得最新技术。

  4、节省IT支出

  基于云的CRM比传统设置更具成本效益。实际上,通过研究发现,有54%的组织通过云服务增加了利润。这要归功于更便宜的更新,减少了对数据中心购买的投资以及更少的设备或设施支出。

  5、多种用途

  多个销售团队之间的无缝协调:销售线索和潜在客户数据是实时同步的。这样可以减少错误,减少数据孤岛,并减少重复项。

  更快的营销活动:营销人员可以创建个性化的活动并实时跟踪社交媒体活动。这样一来,他们就可以立即与团队成员分享结果,因此可以调整广告系列以提高定位。

  提高客户满意度:您的客户服务团队始终可以访问有关客户的最新数据,这意味着提供更好的服务支持,对他们的问题提供更相关答案。

  更好的跨部门合作:通过共享同一客户信息,多个部门的团队可以创建更好的工作流,改善沟通,甚至提供可能被锁定在数据孤岛中的见解。
 


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