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Salesforce公司知多少?

编辑: 小八 更新时间:2023-02-13 19:57:57

  1999年3月,俄罗斯裔美国人Marc Benioff(曾经就职于Oracle甲骨文)在美国旧金山创办了一家名客户关系管理(CRM)软件服务提供商,即Salesforce。截止2021财年,营收预期提高至211亿美元。

  Salesforce产品包含Sales Cloud 、Service Cloud 、Data Cloud(包括Jigsaw) 、Collaboration Cloud(包括Chatter)  和Custom Cloud(包括Force.com),拥有超过100,000的客户。Salesforce是国内很多一线CRM软件模仿的对象。

  然而,Salesforce发展至今,其优势已不在产品本身,而是成功的建立了一个建立产业生态圈,满足了企业一站式采购软件的需求。

Salesforce建立了一个软件开发平台force和一个交易平台appexchange,使用它提供的语言Apex Code第三方开发者可以在force上自主开发一些附加功能模块(比如人力资源管理、项目管理)并通过appexchange交易出去。它

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 我们在《企业为什么要改善客户体验? 》中探讨过企业改善客户体验的必要性,而CRM软件为企业及其团队带来了很多好处,帮助他们提高生产力和效率。它还可以通过五种特定方式对客户体验产生积极影响。

从传统客户管理方式转向CRM客户管理软件,一方面可以完全避免内部撞单、抢单、人员流动带走客户资源等问题,另一方面客户管理软件可以大幅提高客户转化率、提升客户满意度。那么,企业在选型过程中,有什么好的客户管理软件推荐吗?八骏CRM是一款值得被推荐的客户管理软件,其主要优势在于:

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根据《中国卫生统计年鉴》,医院可以从登记注册类型、主办单位、管理类别、医院等级、机构类别进行划分。当前国内医疗机构可分为两类、三级、六大类。 (一)综合医院、中医医院、民办医院、专科医院、康复医院、妇幼保健院; (二)乡(镇)卫生院、街道卫生院、社区卫生院; (三)疗养院、专科疾病防治所、卫生保健所; (四)综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部;

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