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什么是大型crm管理系统?

编辑: 小八 更新时间:2023-02-08 22:10:51

  大型crm管理系统意味着CRM的功能不再局限于传统的售前过程管理环节,它随着行业的不同、企业的管理理念不同,功能上也很难统一,且大部分使用大型crm管理系统的企业需要CRM支持高并发。

  尽管大型crm管理系统功能难统一,但范围是可以框定的,以八骏CRM高级版为例,可以清晰的看出功能上:

  LT0(线索到合同):销售线索、客户、商机、竞争、合作伙伴、销售自动化

  OTC(合同到回款):合同、订单、发货、产品、回款与开票、售后服务

  DA(数据分析):目标的设定与完成、智能业务报表

  除了模块,还有整套提醒的预警机制、业务流设定等灵活可设置。

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前文我们介绍了什么是大客户管理,那么,在大客户管理中,企业经常遇到的五个主要挑战包括……大客户管理是关于维护和增加关键商业关系的价值。这就是 CRM 软件的用武之地。  CRM软件专为客户关系管理而构建,可让您深入了解关键客户。  它可以帮助您分析、指导和报告您帐户中的活动,同时创造新的机会。  通过提供对每个关键客户的财务和项目的集中可见性,您可以更有效地与利益相关者协作并传达战略报告或战术行动。

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