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前文我们介绍了什么是大客户管理,那么,在大客户管理中,企业经常遇到的五个主要挑战包括……大客户管理是关于维护和增加关键商业关系的价值。这就是 CRM 软件的用武之地。 CRM软件专为客户关系管理而构建,可让您深入了解关键客户。 它可以帮助您分析、指导和报告您帐户中的活动,同时创造新的机会。 通过提供对每个关键客户的财务和项目的集中可见性,您可以更有效地与利益相关者协作并传达战略报告或战术行动。
CRM客户管理平台能够为企业提供的帮助是多方面的,包括营销管理方面,客户管理方面,员工管理方面等,但是客户管理软件拥有很多种类型和规格,在选择CRM客户管理平台的时候,一些企业并没有相关的经验。下文将为大家介绍怎样选择一款合适的CRM客户管理平台?
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