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单从概念上来讲，CRM管理系统即CRM是Customer Relationship Management 客户关系管理的意思。
CRM概念介绍：http://www.mymos.cn/what-is-crm.html
对于完全没有接触过CRM管理系统的你来说，了解CRM管理系统与其从概念出发，不如先来看看CRM管理系统的功能与作用，使用CRM管理系统的好处以及如何实施CRM管理系统来一探究竟。
CRM功能与作用：CRM功能清单http://www.mymos.cn/function/
CRM适合谁使用：谁可以使用CRMhttp://www.mymos.cn/blog/a621.html
CRM实施流程：CRM的实施步骤，企业如何进行CRM系统实施http://www.mymos.cn/blog/a2176.html
国外CRM厂商排名：国外CRM的知名厂商http://www.mymos.cn/blog/a5368.html
国内CRM厂商排名：国内CRM系统厂商哪家好？http://www.mymos.cn/blog/a2529.html
CRM管理系统价格：CRM价格策略http://www.mymos.cn/tag/58
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