面向医疗、企业服务、互联网、制造业、贸易等提供垂直领域CRM方案
提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
CRM系统的基本功能模块有哪些?通俗的说,CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。那CRM系统的基本功能模块有哪些呢?
CRM可帮助企业管理邮件营销等市场活动,寻找并审查线索,将其分派给合适的销售人员,让营销和销售团队信息同步,紧密协作。
在客户信息管理方面,CRM可以记录客户的基础信息、来往邮件、网站聊天信息、报价情况、购买的产品情况、购买频率等等。CRM集中统一存储和自动集成了这些信息,这是excel表格远远做不到的。
有了CRM系统,你可以很方便地查看各个业务员手里在跟进的单子进展、销售流水等等。另外它会自动进行某些销售工作,比如任务提醒、客户分配、自动批量发送邮件、重大交易提醒等。
CRM客户管理系统里的客户服务模块,包括工单管理、解决方案(知识库管理)等功能。可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。
CRM系统可定制报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、3级柱状图分组、定时自动生成报表等。
一般的CRM系统都具有营销自动化、客户管理、销售管理、客服管理、报表分析等功能。
好的CRM系统在销售自动化方面做得特别强大,能大大节约销售花在繁琐的重复性日常工作上的时间,更专注于打单。BajunCRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以客户和订单为核心,全周期精准客户生命周期管理,查看CRM功能清单请点击。
[免责声明]
如需转载请注明原创来源;本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请发送邮件至416782630@qq.com,我们会在3个工作日内处理。非原创标注的文章,观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。
人员流动,带不走客户;智能预警,避免失去商机
好用的CRM事半功倍,省时省力提升业绩,锁定问题
一站式业务管理,团队协作打单,效率高、转化能力强
全方位查询、挖掘和分析客户,精准把握客户所需
全站数据分析客户、订单、产品及团队,让经营战略更加科学
八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!
关于八骏客户管理系统就用八骏CRM平台!八骏CRM客户管理系统以客户为中心,实现业务管理闭环,提高销售线索转化率、缩短业务周期、提高客户满意度,超60000伙伴正在使用的CRM客户关系管理系统,欢迎免费注册体验!
八骏是一家深耕CRM及其定制开发的专业型CRM厂商,超60000伙伴正在使用,他们遍布全国各个企业级产品、服务行业,包括中赢、驼人、圣诺、联众、创新、开创环保、爱康、绿洁、先锋电子、凯视达、飞图影像、力康、万事泰、巨力、求是、蓝普、维尔凯迪、甲骨文、微泰医疗等。
客户登记管理系统是一种帮助企业记录和管理客户基本信息的工具,它可以提高组织的效率、减少重复性工作、改善客户体验,并为企业提供更好的商业洞察力。那么,客户登记管理系统需要具备哪些功能呢?如何正确使用这种系统?本文将从两个方面进行探讨。
合同管理系统和供应链管理系统之间存在密切的关系,它们可以通过集成来提升整体供应链效能。以下是合同管理系统如何与供应链管理系统集成以及其带来的优势:
将客户关系管理系统直接安装并运行在企业自身的服务器或计算机设备上,如本地服务器、云服务器。八骏CRM本地部署解决方案提供移动端APP钉钉企业微信端,灵活可定制,适用于大型企业或跨国企业。功能覆盖L2C线索到回款,实现客户全生命周期管理,从客户报备、跟进、回访、服务到客户分析等,欢迎进站体验!
无论是大型企业还是小型企业,客户服务都应该是优先考虑的事项。在竞争激烈的市场中,企业需要提供优质的客户服务,以保持客户的忠诚度并吸引新的潜在客户。引申阅读:什么是客户服务?良好客户服务的组成 .客户服务和客户关系管理是企业成功的关键之一。企业应该致力于提供优质的客户服务,并利用CRM系统来提高客户满意度和忠诚度。