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如果将客户关系管理认为是客情关系维护就太过片面了，客户关系管理也不是请客吃饭、送礼办事。
客户关系管理是指在企业初次接触潜在客户，到客户合作，整个往来过程中，与客户直接或间接接触的资源信息化管理。客户关系管理是涉及整个企业范围的商业战略，目的在于提高转化率、降低销售成本、提高客户的满意度、提升团队业绩等。
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目前中国的医疗器械经销模式主要是：厂家→经销商→(二级经销商)→医院.经销商的主要职责是：负责某地区设备的销售工作，主要内容为根据医院需要，进行一系列产品的打包销售，可销售产品种类比较多。八骏医疗云是医疗器械厂家管理渠道经销商的信息化工具，可以在八骏医疗云上一站式管理经销商的资质、授权、授信，对经销商自动打分，未经销商提供平台报备客户、报备项目、下单等。
串货违法吗？属于灰色地带吧！没有法律明文规定不可串货，但是如果你与厂家的经销商协议里面有明确规定不允许串货的，那么厂家是可以起诉你的，属于违反合同约定了。
CRM客户关系管理软件将联系和销售信息保存在一个整洁、易于管理的地方。每次与客户互动都是了解客户的机会，不论是营销部门、销售部门还是服务部门。每个企业对CRM软件都有不同的要求，哪家CRM系统最好没有标准答案。但目前较好的crm系统需要具备哪些元素，这个是您可以了解的：
CRM系统哪家好?看CRM系统排行榜吗，脱离企业需求的CRM排行榜毫无意义。更成熟的CRM选型方式是通过CRM系统产品类型的锁定，缩小CRM系统选型范围，然后寻找行业解决方案，通过试用、演示、确认，找到合适的CRM软件。那么，CRM系统产品有哪些类型，哪种适合你?
