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在选择CRM平台之前了解您的要求,以便您知道什么适合您和您的企业的需求。在这里,我们将概述CRM供应商标准和选择工作流程。通过遵循每个步骤,您将能够选择正确的CRM平台。
步骤 1:创建需求文档
第 2 步:租赁还是买断
第 3 步:定义您的CRM预算
第 4 步:创建供应商选择流程
第 5 步:评估供应商:演示、试验
第 6 步:做出决定
对于所有事物,情感都会发挥作用。关键是要从团队中为流程做出贡献的其他成员那里获得意见——即使是那些后来加入的人。
数据是最好的指南针:看数字寻找答案。根据功能、支持和其他因素衡量每个供应商的分数将有助于您做出明智的、数据驱动的决策。
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