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CRM软件和定制crm区别?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-19 09:15:01

  现代企业寻找一款合适的CRM客户关系管理系统来管理客户的获取、追踪、服务等,以便提高市场占有率。而CRM软件和定制CRM是企业CRM选型中经常遇到的,CRM软件和定制CRM区别?

  CRM软件是指现成的、标准化CRM软件,但每家CRM厂商提供的标准化功能范围、深度都还是有区别的。

  定制CRM是指企业根据自身需求,定制开发一款适合的CRM软件。

  两者区别:

  1、启动时效上,一个是拿来即用,一个是根据实际需求定制好了再用;

  2、在成本上,标准CRM软件显然更低,定制CRM需要承担定制开发的人工成本;

  3、成功率而言,如果是简单的需求,标准化CRM软件成功率也很高;但如果希望CRM能够被深度使用,在业务环节中起支撑作用,定制CRM成功率显然更好。

  八骏CRM提供专业版、高级版、定制版三大方案,专业版是八骏标准化CRM软件的代表,简单易上手;高级版满足企业大多数个性化需求,支持定制开发,企业可以选择行业解决方案,或者直接定制。

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在服务器上部署CRM客户管理系统,可以分云端和本地两类,不论哪类,都属于CRM私有化部署方案。八骏作为CRM私有化部署服务商,提供CRM软件、实施服务,其中实施服务即包含将CRM客户管理系统部署在服务器上。对于CRM用户而言,CRM部署在哪个服务器上对体验没有太大的差别,对企业而言,私有化部署意味着数据在自己指定的服务器上,管理更自由、更安全。

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销售人员上门拜访客户会增加人力成本以及时间成本,为了方便销售拜访客户,CRM系统提供了客户地图功能,可以更加直观的展现客户的分布状况,这样销售人员外出拜访某一客户完成,便可搜索附近的客户继续拜访,让上门的成本降低,提高了投入产出比。

国内企业CRM选择很多,主流CRM系统有纷享销客CRM;销售易CRM;八骏CRM、神州云动CRM;红圈CRM;ZohoCRM;SAP;不同行业、不同需求的企业首选CRM不同。可分析内部需求、管理目标之后,匹配CRM厂商。

在付费CRM系统领域,国外主流CRM系统如salesforce,它最低配的单价是300美元/用户/年,最高的无限版是3600美元/用户/年。相比起来,国内CRM系统普遍比国外CRM系统便宜非常多了。但对于国内中小企业而言,那么,国内CRM系统中哪些又便宜又好用呢?国内便宜的CRM系统有什么推荐吗?

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