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CRM软件和定制crm区别?

编辑: 小八 更新时间:2024-06-19 09:15:01

  现代企业寻找一款合适的CRM客户关系管理系统来管理客户的获取、追踪、服务等,以便提高市场占有率。而CRM软件和定制CRM是企业CRM选型中经常遇到的,CRM软件和定制CRM区别?

  CRM软件是指现成的、标准化CRM软件,但每家CRM厂商提供的标准化功能范围、深度都还是有区别的。

  定制CRM是指企业根据自身需求,定制开发一款适合的CRM软件。

  两者区别:

  1、启动时效上,一个是拿来即用,一个是根据实际需求定制好了再用;

  2、在成本上,标准CRM软件显然更低,定制CRM需要承担定制开发的人工成本;

  3、成功率而言,如果是简单的需求,标准化CRM软件成功率也很高;但如果希望CRM能够被深度使用,在业务环节中起支撑作用,定制CRM成功率显然更好。

  八骏CRM提供专业版、高级版、定制版三大方案,专业版是八骏标准化CRM软件的代表,简单易上手;高级版满足企业大多数个性化需求,支持定制开发,企业可以选择行业解决方案,或者直接定制。

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‌经销商管理软件(DMS)‌ 是专为品牌商和渠道管理者设计的数字化工具,用于集中管控经销商网络,核心功能包括 ‌订单管理、库存协同、销售返利、渠道政策执行、数据分析和绩效跟踪‌,帮助企业实现 ‌供应链高效协同、渠道透明化管控、销售流程自动化‌,从而提升分销效率、降低运营成本并优化经销商合作体验。适用于医疗器械、半导体、工业品等行业的大中型企业。

CRM平台管理系统是一种用于管理客户关系的工具,可以帮助企业更好地理解和满足客户需求。它可以跟踪客户的行为和交易历史,提供个性化的服务和营销策略,帮助企业提高客户满意度和忠诚度。此外,CRM平台管理系统还可以帮助企业提高销售效率和管理效率,提高业务竞争力

销售目标管理是一项关键的业务活动,公司需要有一套系统来追踪和管理销售目标的进展。对内部,我们通常用CRM软件来管理销售目标;对渠道经销商,我们通常用DMS软件来管理渠道销售目标,即渠道业绩指标管理。

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