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CRM购买方式有哪些?

编辑: 小八 更新时间:2024-01-25 02:37:39

  CRM购买方式有2种:租用、买断

  1、租用即我们常见的SaaSCRM

  由CRM厂商提供软件和服务,企业仅有使用权,数据将存储在软件公司服务器上;

  付费方式是按每个账号的使用时长计算的,通常是XX元/年/账号,门槛低;

  2、买断即私有化部署

  像八骏高级版,支持本地服务器,也支持云服务器,软件和数据将存放在企业自己手中;

  付费方式是一次性付费,后续可支付一定的年费来获得持续服务,对于中大型企业而言,性价比更高。

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很多人认为,客户服务就是指售后服务。然而,事实并不如此,客户服务并不仅仅指售后服务。客户服务涵盖了整个客户与企业之间的互动过程,包括购买前、购买中和购买后的各个环节。客户服务旨在满足客户的需求、提供良好的用户体验,并建立长期的客户关系。

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