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提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、日程管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、销售过程、客户服务等。其中,客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是CRM系统的四大主要功能。
整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料进行统一管理,这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、活动历史记录、内部客户讨论内容、客户状态等。还包括对业务机会的管理:交易阶段、产品、竞争、报价等信息。
制订市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,并对各种市场活动的成效进行评价。
功能包括销售线索管理;销售分析报表和仪表盘、销售预测管理;对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金等管理;支持现场销售人员的移动通信设备或掌上电脑接入。
包括产品安装档案、服务请求、服务内容、服务网点、服务收费等管理信息,详细记录服务全程进行情况。
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人员流动,带不走客户;智能预警,避免失去商机
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八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!
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授权在医疗器械行业中具有重要的作用。它可以保护企业的知识产权,帮助企业扩大市场份额,促进医疗器械的创新。因此,在未来的医疗器械领域中,授权将继续发挥重要作用。
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无论是大型企业还是小型企业,客户服务都应该是优先考虑的事项。在竞争激烈的市场中,企业需要提供优质的客户服务,以保持客户的忠诚度并吸引新的潜在客户。引申阅读:什么是客户服务?良好客户服务的组成 .客户服务和客户关系管理是企业成功的关键之一。企业应该致力于提供优质的客户服务,并利用CRM系统来提高客户满意度和忠诚度。
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CRM(Customer Relationship Management)在销售过程中有广泛的应用。以八骏CRM为例,它在销售过程中的应用涵盖了客户数据管理、销售机会跟踪、预测分析、活动管理、团队合作以及个性化营销等方面。通过综合利用CRM的功能和优势,销售团队可以更加高效地与客户互动、提升销售业绩并建立长期的客户关系。