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CRM系统如何提升团队协作效率?

CRM杂谈· 2021-12-01 08:03:01 49

每次提到CRM系统想必大家首先想到的就是客户关系管理、商机跟进、线索追踪、数据分析等功能,除此之外CRM系统还有加强团队协作的重要作用。作为协作型CRM,八骏CRM能够连接企业与客户、提高团队成员之间的沟通协作效率,所有参与到客户跟进的成员可以通过CRM系统随时获取业务跟进中所需要的客户信息并实时沟通。本文帮大家盘点CRM系统如何提升团队协作效率的。

信息共享

信息共享是CRM系统中经常被提及和实用的功能,当你在业务跟进中的某个环节需要其他人协同完成时,可以设置流程节点,相关人员可以及时的对客户信息所处的状态进行掌握并进行下一步的跟进。

跟进动态

销售经理每天都要跟大量客户交谈,难免有时会忘记客户相关资料或者是跟进动态,如果想了解以往与客户的互动记录,查看销售进展,通过阶段跟进动态可以快速了解到所需信息。自动保存不同阶段的跟进信息,有助于保留销售人员跟进过程中的背景信息。八骏CRM商机管理功能模块可实现对商机的阶段管理,方便及时复盘分析。

标签

不同行业一般都分淡旺季,当旺季来临时通过打标签的方式,可以区分不同线索数据,更加便利团队成员筛选和查找重要信息,比如标记客户关注的产品、线索来源渠道、客户的沟通时间等。

数据分析

以数据驱动工作效率的提升,八骏CRM系统自带数据分析功能,可实现查看不同数据统计图表,如:柱状图、饼图、泳道图、折线图等,全方位掌握业务数据,以数据推动项目业绩的提高。

以上陈述的是CRM系统中常用的4个提升团队协作效率的功能点,现在赶快联系客服获取免费体验名额吧!

文章来源: http://www.mymos.cn/nz/1676.html

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