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好用的CRM 帮销售赢得线索传递“接力赛”

CRM杂谈· 2021-12-03 08:21:01 41
我们继续探讨,当市场部将新的销售线索传递给销售人员时,如果没有好用的CRM,会给销售的工作带来不便甚至是痛苦。

 
我们知道,在一个企业中,市场部和销售团队的配合非常多,把线索从市场营销部门传递到销售团队,这之间的过程类似于接力赛,其中接力棒的传递是至关重要的,一旦接力棒掉落,接力棒者必须马上捡起来,并努力奔跑以追上接力棒。
 
同样的,没有CRM的公司也有自己的数据传输方法。然而,这种传输可能会带来许多问题,这些问题往往会在多个团队和系统之间传输数据时出现。比如客户数据不完整,或者数据不准确,或者销售转换速度太慢。不管客户线索质量如何,销售都有责任将其转化为客户。
 
那么,好用的CRM对传输线索有什么帮助?

在现代CRM客户关系管理的交接过程中,市场营销和销售可以共享客户线索数据,在CRM这一个系统上,就可以清清楚楚地看到关于该线索的细节、存储和更新情况。当线索被确认、转换并分配给销售时,所有的关键细节都在那里,为销售人员准备好了。更好的是,在专业好用的CRM中,这些转换和分配流程都可以自动化,这样销售人员只需几分钟就能拿到线索,而不是更久。
 
文章来源: http://www.mymos.cn/nz/1526.html

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