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对销售而言,CRM客户管理系统有什么作用?

发表日期:2019-02-27 13:32   文章编辑:桃子  

  很多销售在没有使用CRM系统之前,都认为CRM客户管理系统是企业用来管理自己的工具,使用CRM会失去“自由”!恰恰相反,CRM是销售人员必备的工具,对销售而言,CRM客户管理系统有什么作用呢?

  一、提升效率,提高客户转化率

  毋庸置疑,这是每个销售在熟练使用CRM初期就能感受到的CRM的作用

  使用CRM之前,你可能每天需要1-2个小时来整理客户信息、填写跟进记录、制定工作计划等;使用CRM之后,你只需要利用拜访客户的间隙就能完整记录每一个跟进记录,同时做好拜访计划。

  过去需要专门的时间来“过”客户,一个一个去调看拜访记录,以确定哪些客户是目前值得跟进的客户。通过CRM系统,自动做好客户分类,多条件删选客户,快速过滤客户,迅速抓取意向客户,大大提升了销售工作效率,提升客户转化率,从而提高你的业绩。

  拥有这些事件,你可以放在开发客户、学习销售技巧或者是家庭生活中。

CRM客户管理系统的作用

  二、减少出错,减少丢单率

  不管多优秀的销售人员,可能都遇到过跟进遗漏。什么叫跟进遗漏?就是跟客户约好今天联系他、拜访他,结果可能一周后才想起来,这常常会丢失意向客户。

  为了不发生跟进遗漏,销售人员需要每天花很多时间去过滤客户。使用CRM可以轻松解决这个问题,CRM可以按时提醒你的各种任务,防止遗漏。

  除了跟进过程中减少遗忘任务的情况发生,还能减少如报价出错等问题,使用CRM可以大大减少出错,减少丢单率

  三、获得协同

  如果你也是一个在外跑市场的业务员/销售人员,最怕突然潜在客户想多了解一下,但是你可能报不出价格,原因是产品太多或者价格太多了;也可能客户现场要下单,你却无法处理。

  过去是通过电话,反复跟内勤沟通,即耗费了大量的精力,也耽误了时间。

  通过CRM系统,在线发起报价,实时生成最新价格;特殊价格在线申请,实时获取领导支持;面对客户订单,在线处理,快速流转,让您的客户体验不一样的服务。

  以上三点是销售人员在使用CRM系统的时候能够迅速体验到的CRM作用。八骏CRM针对不同行业提供不同版本CRM,让销售获得更多CRM带来的价值如果你也正在考虑CRM系统,不妨先体验一下专业的客户管理软件,可定制化CRM系统---八骏吧!  如果你正在了解CRM软件,可以致电057188316562,或识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!

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