销售团队是企业中的核心部门，面向客户销售企业产品/服务。他们不仅需要和同行抢资源、抢客户，内部团队之间也存在着竞争，如何实现销售团队的良性竞争?

　　01

　　恶性竞争带来的恶果

　　恶意抢单、挖墙脚的现象只是内部恶性竞争的冰山一角，如果企业认为只要销售能签单，带来业绩就行，那势必企业走不长远.

　　团队内部恶性竞争不仅造成企业内耗，销售人员不能全力去开发客户，推进合作，而是想着如何从同事那挖客户;同时，销售人员不愿意分享销售经验、隐藏客户信息，不利于团队管理;且在客户面前相互“拆台”挖墙脚，往往会降低企业的订单利润，甚至给客户留下不良印象。

　　02

　　如何实现良性竞争

　　1、建立一个公平的客户保护机制，原则是谁先创建客户归属权属于谁

　　很多企业用周日报报备客户机制，人工查重，其实这方法太原始，费时费力。可以直接如使用CRM软件，每个销售通过自己的CRM库添加、新增客户信息来保护客户资源，由CRM系统来自动判重，重复客户直接告知不能保护。

　　2、设定客户开放规则，原则是统一标准

　　如果执行1，那么老销售的资源永远多于新业务员，对企业快速组建销售团队很不利。那么创建像公海池制度这样的销售管理制度，由CRM系统自动执行开放规则，客户保护到自己CRM库中，但不及时跟进、跟进不出结果的都将被开放到公海池，其他同事可以自由领取。

延伸阅读《CRM公海池制度是什么，怎么用?》

　　3、有效建立协同关系

　　有的项目式销售企业需要多个销售协同跟单，团队打单，在判定客户归属、佣金分配上就需要有明确的制度。在八骏CRM系统由“项目铁三角”功能可以解决团队打单，项目式销售的问题。

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