八骏CRM如何帮助企业改进产品和服务?

　　全球经济体下，我们正处于买方市场，如何能够满足客户需求?如何对市场更敏感，快速做出反馈?这些成为企业能否在竞争中脱颖而出的关键!八骏CRM系统可以有效帮助企业改进产品和服务。

　　八骏CRM作为企业的客户关系管理数据中心，从客户来源、跟进、到合作及售后问题的反馈，所有数据信息都集中于CRM中，八骏CRM可进行多维度数据分析，为企业实时提供有高参考价值的数据分析报表，解决如：

　　哪些售后问题占比最多?是产品问题还是客服人员问题?产品问题集中在哪些地方，是否需要更换供应商，还是需要提升产品相关维度?

　　不同类型产品订单分布有何特征?从地区、业务人员、来源渠道等多维度的分析可以让企业对细分市场更为敏感。把最擅长A产品销售的人员放到最喜欢A产品的区域，以A产品获客投入产出比最高的渠道来推广，这样做，你注定比同行要更容易获得客户，赢得市场。

CRM功能

　　对产品型企业而言，八骏CRM可以提前对产品滞销、畅销等“异常”进行预警提醒，便于企业提前做出解决方案;

　　对于服务型企业而言，八骏CRM可以追踪服务流程，对各环节进行监控，对超时环节进行提醒，有利于企业对服务环节进行管理，有针对性的提高服务能力。

　　八骏CRM是B2B行业不可多得的智能客户关系管理系统，不仅可以提升销售业绩、降低销售成本、提高客户满意度，还能改进产品何服务，八骏CRM功能强大，支持私有化/crm/solution/部署，支持个性化定制。欢迎免费体验!

　　八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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