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如何通过CRM避免客户的流逝

发表日期:2017-10-26 10:36   文章编辑:桃子  

   如今CRM系统已经成为企业信息化的标配,但是很多企业只是将CRM系统作为记录客户信息的工具,忽略了系统积累下来的客户数据,客户资源利用不充分。
 crm系统,客户管理
  很多销售型公司,销售队伍庞大,再加上销售行业固有的压力,销售人员流动也非常频繁。由于缺乏客户流转机制,由此造成的销售数据丢失和客户流失现象也很普遍。管理层的离职带走手上的客户,还可能给公司造成更大的损失。这并不是空穴来风的消息,相信很多销售型企业肯定有遇到过。为了避免了管理层,销售人员离职带走客户的情况,企业最好尽早的让员工熟悉习惯使用CRM,当他们离职的时候,他们负责的客户都还在公司的crm系统里,将企业的风险降到最低。
  但是有的企业在销售人员离职后该销售负责的客户也也随着他的离开而没有人管了,这个时候体现crm好处来了,系统会自动把客户回收到公海中,一些没有分配到新客户的销售员可以去公海中搜寻自己觉得有把握的客户捡回自己的私库中,但是还是建议企业在销售员离职后及时的把分在他名下的客户更换新的负责人,让客户继续得到流动,前一个销售没能拿下的客户下一个销售也许就能拿下呢。
   最后还是建议各位购买了CRM的企业用户尽快尽可能的好好使用CRM,将他的功能研究透了在工作中他讲给你带来意想不到的结果。
如果你想了解更多CRM系统的功能资讯,可拨打电话057188316562 或关注八骏科技www.mymos.cn

 

 
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