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CRM订单管理系统功能

CRM订单管理系统功能整理

编辑: 小八 更新时间:2023-01-26 21:34:47

我们曾经介绍过什么是CRM订单管理系统(引申阅读:《一站式客户订单管理系统》),字面拆解即CRM+OMS订单管理一体化平台。

常见的通用型CRM客户管理软件中,订单仅仅作为一个简单的记录,关联客户、收款开票、发货信息。

而能被称之为CRM订单管理系统的软件功能不仅于此。以八骏CRM订单管理系统为例,包含:

  • 1、下单管理;

  • 2、合同管理;

  • 3、发货管理

  • 4、退货管理;

  • 5、仓储管理;

  • 6、实时监控订单进度;

  • 7、回款统计;

  • 8、采购管理;

  • 9、智能提醒;

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不仅如此,很多企业需要将CRM订单管理系统与ERP打通,以便减少各个软件之间的数据割裂问题,八骏CRM支持!

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八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!

关于八骏

CRM全称客户关系管理系统,是目前最常见的企业管理软件之一。CRM选择很多,为了方便员工使用,大部分企业都会选择在线CRM系统,即联网(online)既可以使用,也称CRM在线系统。

CRM客户关系管理系统是英文 Customer Relationship Management缩写,通常我们说什么CRM特指CRM系统软件。CRM客户关系管理系统是企业管理软件,企业中营销、销售、服务、技术、售后等与客户接触的部门都将用到。一套CRM客户关系管理系统的报价与其品牌、功能、部署方式、个性化需求直接挂钩。

CRM管理系统最初于上世纪90年代于美国,概念提出至今已有21年,目前是国内外最受欢迎的企业应用软件之一。 CRM是Customer Relationship Management的缩写,是客户关系管理的意思,是企业用以管理与客户之间往来关系的软件,也是一整套客户管理的体系。

传统方式下,客户细分十分繁琐,需要对照各种表格,统计各种数据,周期长,而且统计结果不一定准确。但是现在,借助八骏CRM系统,就可以轻松实现客户细分,针对不同的客户群,提供不同的服务.借助CRM进行客户细分,是企业维护客户,提升利润的重要选择。对于疫情影响下的销售团队而言,尤为重要。

DMS管理系统是厂家发展渠道经销商过程中使用的,围绕经销商的授权、资源报备、下单、对账等展开的专业性软件。八骏DMS系统是专业的经销商管理系统,为企业快速构建灵活、易执行的经销商管理体系,欢迎注册体验

 企业对客户资源足够重视,才有机会获得高收益。企业针对客户资源进行管理、与客户互动,核心目标是提高客户的满意度。这方面,企业也可以利用CRM软件来进行客户关系管理构建360度客户视图。企业为什么要使用360°客户视图?如何用CRM软件构建360°客户视图?

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