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CRM订单管理系统功能

CRM订单管理系统功能整理

编辑: 小八 更新时间:2022-11-05 08:03:01

我们曾经介绍过什么是CRM订单管理系统(引申阅读:《一站式客户订单管理系统》),字面拆解即CRM+OMS订单管理一体化平台。

常见的通用型CRM客户管理软件中,订单仅仅作为一个简单的记录,关联客户、收款开票、发货信息。

而能被称之为CRM订单管理系统的软件功能不仅于此。以八骏CRM订单管理系统为例,包含:

  • 1、下单管理;

  • 2、合同管理;

  • 3、发货管理

  • 4、退货管理;

  • 5、仓储管理;

  • 6、实时监控订单进度;

  • 7、回款统计;

  • 8、采购管理;

  • 9、智能提醒;

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不仅如此,很多企业需要将CRM订单管理系统与ERP打通,以便减少各个软件之间的数据割裂问题,八骏CRM支持!

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​订单管理系统是客户关系管理的延申,订单管理涉及一系列相互关联的部门,他们协同工作,使客户能够以合适的价格订购合适的产品并在合适的时间收到它们。含订单管理的CRM系统不仅确保订单到现金(O2C) 流程顺利运行,而且让企业有机会建立客户档案并跟踪库存量和销售记录。

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