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国内好用的CRM软件有哪些?

编辑: 小八 更新时间:2023-01-30 17:46:08

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大客户是企业重要的客户资源,如何进行大客户管理,为大客户创造价值,实现与大客户的双赢?首先企业必须明确:谁是你的大客户?大客户的需求是什么?如何提供最佳方案?如何维护大客户?如何促成大客户二次购买等问题。

CRM管理系统最初于上世纪90年代于美国,概念提出至今已有21年,目前是国内外最受欢迎的企业应用软件之一。 CRM是Customer Relationship Management的缩写,是客户关系管理的意思,是企业用以管理与客户之间往来关系的软件,也是一整套客户管理的体系。

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