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CRM是什么意思?

编辑: 小八 更新时间:2023-02-11 08:21:34

  客户关系管理(CRM)在大家普遍印象中它就是一套管理软件,但CRM的意思还包含了一种创新的企业管理模式和运营机制,体现为新态企业管理的指导思想和理念。CRM是帮助企业改善现有的客户关系,快速获取新客户的一种方法。

  任何规模的公司都可以通过CRM获益,而企业中市场部、销售部是最常见的使用CRM软件的部门,除此之外,像Bajun CRM高级版还触及到售中、售后,那么服务部门、技术支持部门、售后部门、财务部等都会参与使用。使用CRM的常见好处:

  1、通讯中心

  2、提高员工工作效率

  3、培养忠诚客户

  4、数据统计科学分析

  5、销售管理功能

  6、增强企业核心竞争力

  7、建立企业知识库、合同回款及时跟进


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八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!

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八骏CRM在线客户管理系统软件帮助您集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息,生成报价单、销售订单以及发货单,记录来往邮件及沟通情况,进行全面完整的客户管理。

医疗器械的管理系统软件对于医疗器械公司而言,常见的有CRM客户管理软件、销售管理系统、经销商管理系统、进销存软件、ERP软件及财务软件等。八骏医疗云是专业的,针对医疗行业有较深理解,且拥有众多深度使用案例的业务管理系统。可作为医疗器械公司专用的客户关系管理、销售管理、经销商管理、项目管理等一站式管理软件。

CRM进入国内市场已有20余年,面对不同行业,不同需求的客户,标准CRM已经很难满足。八骏CRM系统是国内领先的可定制型CRM软件,尤其是在B2B领域,有着非常突出的优势,是B2B企业的首选!我们整理了以下7条八骏CRM在B2BCRM领域的优势:

好用的客户关系管理软件有哪些?企业在选择CRM时应当从本身的需求出发,参考CRM排行榜、CRM品牌体验系统与需求的匹配度、CRM价格、CRM部署方式等。本文搜集国内企业推荐的几款CRM客户关系管理软件,帮助您更快锁定CRM系统!

 我们常说CRM软件是当下企业经营管理的关键,有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。CRM软件的重要性在于:降低客户维系成本、降低客户交易成本、提高复购率、拥有稳定的客户群体。如果您还没接触过CRM软件,通过本文您可以了解CRM软件是什么,CRM软件有什么用,以及谁需要CRM软件!

CRM管理系统一般包含客户关系管理中的业务功能,如:潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块。但对于项目型销售公司而言,简单的商机管理无法满足公司对销售项目的销售旅程的管理,含项目管理的CRM系统是其所需。像八骏CRM这样含项目管理的CRM系统其管理目标不仅仅是增加收入、提高客户的价值、客户满意度,还有缩减销售周期和销售成本,提高项目转化率。

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