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ERP与CRM的不同，两者有何区别？
ERP(企业资源规划)是一种围绕强大软件构建的业务战略。 ERP主要用于生产领域，在企业内部寻求消除发展瓶颈和低效率。
CRM(客户关系管理)是一种业务战略，旨在提高企业产生潜在客户、保持潜在客户参与、与外部联系人建立牢固关系、改善客户体验和达成交易的能力。
ERP与CRM的不同：
1、CRM解决方案专注于最大化收入，而ERP则专注于降低内部成本;
2、ERP系统擅长识别不必要的费用和削减成本，而CRM则专注于增加销售额和您的企业可以赚取的收入;
3、两者的核心用户群也不同，ERP是生产部门为主，CRM则是业务部门为主。
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关于八骏南京诺源医疗器械有限公司(以下简称诺源医疗、公司)成立于2011年，是一家集高端医疗器械研发、生产和销售于一体的创新型企业，同时也是江苏省科技型中小企业、江苏省民营科技企业、国家高新技术企业。公司管理本部位于南京市秦淮区紫云大道生命源大厦，生产基地位于南京四桥经济园。公司董事长蔡惠明先生为江苏省医疗器械行业协会副会长、南京医疗器械管理协会常务副会长。 官网入口：http://www.nuoyuanmedical.cn/ 创始时间：2011-04-11 公司地址：南
CRM客户管理系统是多渠道统一管理客户及服务的平台，CRM不是某一行业专属软件，只要您面向客户销售产品，就需要CRM软件。CRM可以让企业、员工、客户紧密相连，以下是CRM软件系统在各行业的运用：
要了解CRM软件供应商哪家好，就必须有一套客观的评判标准，而不是CRM软件供应商铺天盖地的广告。评估CRM软件供应商哪家好可以从以下五个方面：
CRM管理系统最初于上世纪90年代于美国，概念提出至今已有21年，目前是国内外最受欢迎的企业应用软件之一。 CRM是Customer Relationship Management的缩写，是客户关系管理的意思，是企业用以管理与客户之间往来关系的软件，也是一整套客户管理的体系。
优化客户体验是八骏CRM系统的重要目标之一。通过在八骏CRM中收集和分析客户数据，企业可以更好地了解客户需求和行为，从而提供更个性化、更贴近客户的服务。同时，八骏CRM还可以帮助企业建立更加高效的客户沟通渠道，及时回应客户的需求和反馈，提升客户满意度和忠诚度。
客户信息管理表格是CRM最基础的功能，一切客户行为都将建立在客户信息管理表格之上，本文以八骏CRM医疗版为例，在CRM中管理医院客户所用的客户信息管理表格模板(如图)：包含客户基础信息如客户名称、等级、区域、状态、购买力、床位数、年诊疗次数等常用的基础信息
