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CRM软件和定制crm区别?

编辑: 小八 更新时间:2023-02-08 12:07:08

  现代企业寻找一款合适的CRM客户关系管理系统来管理客户的获取、追踪、服务等,以便提高市场占有率。而CRM软件和定制CRM是企业CRM选型中经常遇到的,CRM软件和定制CRM区别?

  CRM软件是指现成的、标准化CRM软件,但每家CRM厂商提供的标准化功能范围、深度都还是有区别的。

  定制CRM是指企业根据自身需求,定制开发一款适合的CRM软件。

  两者区别:

  1、启动时效上,一个是拿来即用,一个是根据实际需求定制好了再用;

  2、在成本上,标准CRM软件显然更低,定制CRM需要承担定制开发的人工成本;

  3、成功率而言,如果是简单的需求,标准化CRM软件成功率也很高;但如果希望CRM能够被深度使用,在业务环节中起支撑作用,定制CRM成功率显然更好。

  八骏CRM提供专业版、高级版、定制版三大方案,专业版是八骏标准化CRM软件的代表,简单易上手;高级版满足企业大多数个性化需求,支持定制开发,企业可以选择行业解决方案,或者直接定制。

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