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crm系统哪家公司做的最好
CRM客户管理系统是现代企业必不可少的管理软件之一。它能够帮助企业吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户,增加其市场份额。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简,收到事半功倍的效果,反之,则是浪费了人力、物力和财力,还耽误了公司的发展。CRM系统哪家公司做的最好?以下4个黄金标准帮您筛选出最佳CRM公司:
1、满足企业需求
每个企业的业务需求都是不一样的,因为每个企业的情况都是不同的,按照一个标准模式给出的客户管理方案,是不能够真正贴合企业的实际需求和业务的。所以一款好用的CRM一定是可以实现灵活定制和个性化服务的。
2、开放API接口
企业的业务都是在向前发展的,像财务软件、人事管理系统、进销存以及其他新的业务工具,是企业发展过程中常常会使用的,将它们与CRM系统集成,可以让企业数据打通,从而能捕获实时数据有利于企业决策的正确性,也能减少员工工作量。所以一款好用CRM一定是拥有开放的API接口,能够集成多个软件。
3、优质的服务
优质的服务对于部署软件系统的企业来说也是很重要的。企业购买软件只是其中一个环节,接下来的实施和使用,同样是很重要,只有在优质可靠的服务前提下,才能保证所使用的产品带来的效益。所以,企业在引进CRM时,也需要注重其厂商的团队服务。
4、持续升级能力
产品升级和迭代对于软件产品来说是常态。一个款好用的CRM,其产品是会经常迭代更新的,从细节处打磨,不断给客户提供应用体验,提供优质服务。
在选择CRM系统时,说的再多,也不如亲身试用体验下产品,才能感受的这家企业是否是用心做产品的,才知道适不适合自己。
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