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公司用CRM有什么用?

编辑: 小八 更新时间:2023-01-27 04:15:50

  使用CRM系统的公司普遍比未使用CRM的公司更容易在市场中获得位置。如果您还不太清楚公司用CRM有什么用,本文罗列CRM能为企业带来的主要价值:

  第一,销售团队人员之间的账单,抢单问题;

  第二,降低销售管理成本,缩短销售周期;

  第三,减少销售人员的工作量,合理规划工作日程;

  第四,提升业务团队的协同能力,加速订单执行;

  第五,提升客户的满意度缩短,售后服务时长;

  第六,生成数据分析报表,为企业决策提供数据参考;

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不论是定制化CRM系统还是标准化CRM,都有自己的拥护者,两者各有优劣势。假如您的企业正在考虑CRM,选择定制CRM还是标准CRM,其判断依据是什么?

尽管软件供应商的功能可能差异很大,但大多数CRM软件都具有一套核心功能,从追踪线索开始,到监控向客户提供的服务,主要涉及营销自动化、客户管理、销售管理、客服管理、报表分析。本文全面整理了CRM软件的功能,帮助您理解“CRM系统是做什么的?”这一问题!

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