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从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发

scrm和crm区别
了解scrm和crm区别之前,我们先来看下两者的概念
1、crm即Customer Relationship Management客户关系管理的意思
2、scrm即CRM+Socail就目前我们能接触的产品,我们可以理解为社交化客户关系管理。
scrm和crm区别在于是否带有社交属性。社交方式可以是在线聊天、短信、邮件等与客户能随时联系,和内部团队能便捷沟通。
加快信息流通,SCRM显然要比CRM更方便。
CRM能否变成scrm?
国内CRM可以借助微信快速转变为SCRM,把微信作为基点,人人都有微信因此无需下载任何客户端,用户即可进行内外沟通,且详细记录沟通信息。
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