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scrm和crm区别
了解scrm和crm区别之前，我们先来看下两者的概念
1、crm即Customer Relationship Management客户关系管理的意思
2、scrm即CRM+Socail就目前我们能接触的产品，我们可以理解为社交化客户关系管理。
scrm和crm区别在于是否带有社交属性。社交方式可以是在线聊天、短信、邮件等与客户能随时联系，和内部团队能便捷沟通。
加快信息流通，SCRM显然要比CRM更方便。
CRM能否变成scrm?
国内CRM可以借助微信快速转变为SCRM，把微信作为基点，人人都有微信因此无需下载任何客户端，用户即可进行内外沟通，且详细记录沟通信息。
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关于八骏当你寻求免费CRM软件的同时，必然少不了对开源CRM软件的了解。什么是开源CRM?开源CRM即开放源码(open-source)的CRM软件，它被定义为描述其源码可以被公众使用的软件，并且此软件的使用、修改和分发也不受许可证的限制。因此，开源CRM软件意味着完全免费，企业只需要有技术人员投入一定时间精力，配置一台服务器、一个数据库和一个浏览器足够。国外常见的成熟开源CRM软件推荐这4款：
医疗器械管理软件常见的有ERP、进销存、CRM、OA等，为什么当下医疗器械公司急需专业的医疗CRM系统?以下是医疗器械公司在客户关系中遇到的5个资源管理问题……除了资源管理问题，还有进院过程、项目管理方面也存在诸多困境。传统人工管理方式费时费力，不仅效果不好，还很容易出错。
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CRM私有化部署是指企业将CRM软件买断，部署在自己指定的服务器上，独立拥有一套CRM软件。这种方式的好处有……Bajun CRM支持私有化部署，可以在线试用，免费提供手机端，功能灵活可以自建CRM拓展功能。CRM私有化部署价格和厂商、自身需求个性化程度都有关系，以Bajun CRM专业版为例，起步价格是1.58万，并不贵。
CRM系统有很多，目前以在线CRM系统最为受欢迎，其特点在于用户无需下载CRM客户端，对于使用设备没有限制，如此更为方便。那么在线CRM系统有哪些?如果CRM在线，企业用户登记的客户信息、商机资料、订单资料等都存在哪里?本文详细解答关于在线CRM系统的问题。1、在线CRM系统有哪些?2、在线CRM系统数据存储在哪里?是否安全
客户信息系统(CFS，Consumer Information System)是八骏CRM平台中重要的组成部分，它为客户资源管理提供最基础的信息数据库，为企业的经营决策提供原始数据。 客户信息主要包括：客户的基本资料、客户购买行为特征、客户服务记录、客户维修记录、客户订单记录、客户对企业及竞争对手的产品服务评价、客户建议与意见等
