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面向医疗、企业服务、互联网、制造业、贸易等提供垂直领域CRM方案
在线使用
提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
自定义拓展
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
使用八骏CRM您的收益
防止客户流失
人员流动,带不走客户;智能预警,避免失去商机
提升销售能力
好用的CRM事半功倍,省时省力提升业绩,锁定问题
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一站式业务管理,团队协作打单,效率高、转化能力强
让客户更满意
全方位查询、挖掘和分析客户,精准把握客户所需
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CRM客户管理系统数据分析有哪几类?
CRM客户管理系统就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。在客户分析方面主要有7个方向:
客户概况分析:包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;
客户忠诚度分析:指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;
客户利润分析:指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;
客户性能分析:指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;
客户未来分析:包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;
客户产品分析:包括产品设计、关联性、供应链等;
客户促销分析:包括广告、宣传等促销活动的管理。
CRM客户管理系统的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
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