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自带业务流程管理的CRM软件有什么作用?

编辑:小八 更新时间:2023-01-27 05:53:11

业务流程管理软件-八骏CRM系统软件

  八骏CRM软件是国内领先的可定制型CRM,超60000用户在用,支持私有化部署、定制开发。八骏CRM系统实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性,集合产品、运营、客户、销售、合同、项目、进销存、财务、售后管理等环节,为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务,实现精细化管理。

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  主要功能:

自定义功能:用户可根据自身业务所需,增加,删减,或选择需要的功能模块;

无缝对接:支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;

低代码开发:通过拖拉拽的的方式,快速开发应用,八骏提供全称指导;

对接开发服务:一套平台解决企业数字化全部需求,并实现各个系统之间的数据互联互通;

客户数据管理:建立360°客户视图,以此来维护客户关系,有效提高客户转化率;

优化业务流程:提供业务流程自动化,提升业务效率,加快转化效果,让销售收入大幅上升;

提升满意度:制定个性化销售策略,提升客户满意度与忠诚度,实现多次和重复购买;

BI数据大屏:可集成外部系统数据,降低企业办公成本,提升办公效率,让业务运行如飞;

  使用八骏CRM的好处

  • 1、客户资源积累

  • 2、提高员工工作效率

  • 3、优化销售策略

  • 4、缩短销售周期

  • 5、培养忠诚客户

  • 6、增强企业核心竞争力

  • 7、建立企业知识库、合同回款及时跟进

  • 8、数据统计科学分析

    八骏CRM是一款企业级客户关系管理解决方案,帮助中国企业优化销售流程、加速业绩增长并维护长久的客户关系。我们拥有专业的实施团队,可以帮助中大型企业快速搭建CRM客户管理平台,提供用户培训、管理员培训、技术培训,为企业CRM项目保驾护航!

 



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八骏专注CRM及其定制开发9年,服务超60000伙伴,为不同行业、不同规模、不同阶段的企业提供与之匹配的CRM解决方案及其实施服务。将营销、销售、服务集中于一个平台,运用CRM技术,真正帮助企业优化客户关系管理!

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尽管多项统计分析报告指出,企业使用CRM软件系统是一项高回报率的投资,但仍有很多企业不理解CRM软件系统有何作用,企业应当如何运用,使其发挥效用。本文以八骏CRM系统为例,整理了CRM软件系统的运用场景,它将如何影响销售、营销或客户服务?要多久才能看到回报?当你权衡利弊时,看看这七个问题,它们告诉您企业什么时候需要使用CRM系统,它在解决什么问题:

授权经销商成为了许多企业发展的重要途径,授权经销商管理也是一个复杂的过程,需要企业制定合理的管理策略和措施,以确保授权经销商能够有效地代理销售和提供服务,同时保护企业的利益。

有人说大客户销售就是“三年不开张,开张吃三年”。什么是大客户销售?我们周边常见的大客户销售例如卖大型医疗、机械设备的、卖能源的或者卖诸如旧城改造这种大型解决方案的,这类订单金额都很高,且采购流程复杂、周期长,他们可以称之为大客户销售。大客户销售流程因行业不同,有所差异,但是面对大客户前一定要梳理好逻辑,做到有头绪有准备,可以参考以下思维导图,将整个流程形成闭环: ​八骏CRM非常适合大客户销售公司使用,跨部门共享客户信息,落实团队联合跟进/销售铁三角等大客户销售策略。欢迎注册体验!

在企业里,销售团队使用CRM系统管理线索、商机及销售过程等, 服务支持团队也需要使用售后服务软件管理客户服务管理。在以客户为中心的体系下,您的销售团队和服务支持团队是否做到信息互通,协同工作呢?建议您使用八骏CRM客户关系管理软件,八骏CRM涵盖售后服务支持,可以作为专业的客户服务管理系统,让您的销售和服务支持团队工作起来事半功倍,大大提升工作效率,有效提高客户体验。

国外在线CRM系统SuiteCRM来自于SalesAgility公司,自称是全球排名第一的开源CRM,SuiteCRM功能丰富,是企业级 Salesforce替代方案,可以降低的成本提供 CRM 的所有优势以及开源的自由度和灵活性。地址是:https://suitecrm.com/

服务管理系统即Service Management System,在实际应用中,服务管理系统不仅仅包含售后服务,还有合同执行过程中的服务体系。是一个贯穿客户、服务人员、财务、产品、售后的一站式管理平台。八骏CRM可以作为大部分企业的服务管理系统,流程驱动服务执行,目的在于减轻服务部门工作量之外,提升客户服务质量,提高客户回头率。

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