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什么样的小型CRM软件好?

CRM资讯· 2023-01-01 10:19:23 71

  CRM系统能够深化客户和销售过程的管理,不仅可以减少员工的工作量,还能提高客户转化率、增加客户满意度和忠诚度,为企业带来更多效益,因此对企业更为重要。但并非随便一款CRM就能实现预期的目标。所以,中小企业在选择CRM时要慎之又慎。那么,好用的中小企业CRM系统有哪些特征呢?

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  1、投入少

  中小企业的规模和资金都较为有限,并且在企业的不同阶段,对相关硬件和软件产品的需求也有所区别,那么一款灵活、随买随用的CRM就比较适合中小企业。例如八骏,为企业提供三个CRM价格和系统版本,小微企业可以参加扶持计划,仅需8000元就可以永久使用专业版CRM软件

  2、周期短

  对中小企业来说时间最为重要,CRM的实施周期越长,意味着企业的价值回报越晚,所要承担的风险也越大。因此中小企业大多希望尽可能的缩短CRM实施周期,通过短平快的应用来提高效率、降低成本、增加利润,是很多企业在实施CRM时的期望。那么就需要企业选择一个技术团队过硬的CRM,有效可以缩短实施周期,让CRM尽快投入使用。

  3、回报快

  任何投入都是为了获得回报。中小企业上线CRM之后往往更加需要尽快看到效果。而如果CRM能够在较短时间体现出明显收益,真正起到“立竿见影”的效果,无疑会受到众多中小企业的青睐。所以,有着较多业务沉淀的CRM厂商,可以吸收大量中小企业的管理理念,其形成的销售工具和管理模式,将使企业在非常短的时间内就能实现由CRM系统所带来的效率提升。

  4、操作简单

  一款操作简单的软件,会更容易被员工接受。在实际操作过程中,CRM应当具备界面清晰简洁、操作简单友好、设计人性化等特点,只需要通过简单的培训,员工就能轻松上手。

  5、技术支持

  CRM在实施及后期维护中,可能会遇到各种各样的问题,这就需要CRM供应商能够快速响应,并通过电话指导、远程服务、上门实施等手段解决问题,缩短软件停摆时间。

  综上所述,八骏CRM专业版或许是中小企业CRM选型的不二之选,如果您担心专业版CRM系统的功能不够用,还可以升级为高级版,使用自定义开发平台还能快速自定义功能,免除您的后顾之忧。


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