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光伏行业现状及CRM软件选择

CRM资讯· 2022-09-06 08:09:01 73

什么是光伏产业

光伏产业,简称PV(photovoltaic),利用太阳能的最佳方式就是利用光伏效应,使太阳光射到硅材料上产生电流直接发电。以硅材料的应用开发形成的光电转换产业链条称之为“光伏产业”,包括高纯多晶硅原材料生产、太阳能电池生产、太阳能电池组件生产、相关生产设备的制造等。

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(上表为2022年我国光伏产品产量及全球占比情况,数据来源:中商情报网)

  光伏产业典型客户

  光伏企业核心业务痛点

  面对快速增长的电站市场规模,单纯依靠传统模式的光伏运维,存在很多亟待解决的问题:

  1、资源管理难

  客户信息管理分散,缺乏对客户分类、没有完整的客户视图,无法区分那些重点客户,不利于业务的拓展。

  2、销售管理难

  业务人员分布在全国各地,企业快速发展中往往无法规范销售人员的行为规范,销售行动随意性大,管理层无法掌控工作情况,无法快速衡量销售人员工作安排是否合理。

  3、项目管控难

  光伏产业中项目开发周期长,接触的客户部门多,管理层无法实时掌控项目进度,无法预测下阶段的销售收入,为运营决策带来困难。

  4、资金管理难

  没有形成一套完整的财务业务流程,资金流导向以及应收款无法统一处理,数据台账都是手动处理,无法保证工作效率和时效性,数据共享也不方便。

  5、数据统计难

  目前没有销售过程记录和自动化数据分析,经营结果无法和销售过程匹配,最终无法评价销售过程是否合理,没有销售数据自动化平台,所有销售分析都需要手工加工。

八骏CRM光伏行业解决方案

针对光伏产业中企业所面临的核心问题,八骏CRM提供针对性解决方案。

光伏产业CRM解决方案

  八骏CRM光伏行业解决方案中,基于客户关系管理,围绕项目生命周期进行全业务流程管理,主要功能模块包括数据看板、日程管理、客户管理、销售管理、合同管理、报价管理、费用管理、项目管理、设备管理、售后管理等,为企业构建业务体系规范化、流程化、数字化、智能化提供平台,建立企业高效快捷的协同办公平台。

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