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企业如何上线CRM系统?CRM系统搭建流程

CRM资讯· 2022-08-16 08:09:01 106

  中国4400w家企业中,使用CRM系统的公司仅占10%,这意味着大部分国内企业缺少CRM软件管理思维,如何上线CRM软件系统对于这部分企业而言是空白的,通过本文,您可以快速学习企业如何搭建CRM软件,您仅需要6步,就可以为企业启动CRM,享受CRM带来的价值!

  引申阅读:CRM的作用

CRM系统搭建

  企业上线CRM系统软件的6个步骤分别是:

  1、梳理内部需求,明确企业希望通过CRM解决哪些问题?

  思考这些问题由助于企业理清内部的CRM需求。而明确内部CRM需求是搭建企业级CRM系统的基础和前提。一旦这些问题模糊不清,后续工作将是事倍功半!

  2、寻找行业性CRM,参考同行CRM软件的使用经验

  明确了内部的CRM需求之后,抛开标准化CRM,直接寻找行业CRM解决方案

  一方面缩小了过滤范围,更高效;另一方面,行业性CRM解决方案能够给企业带来更高的参考价值。

  3、整理数据,同步需求的梳理

  在确定好合作的CRM厂商之后,内部需要整理数据;这个过程也是与CRM厂商确认需求的过程。

  从现有的在用的表格表单入手,结合CRM导入表单,整理期初数据。

  4、实施部署,由CRM厂商提供CRM软件的安装部署、调试

  为了满足自身个性化需求,租赁CRN是行不通的,搭建企业CRM软件,由CRM厂商提供实施部署服务。

  如八骏CRM会提供完整的实施服务,从调研、设计、开发到实施部署、培训、技术指导,都由专业人员提供,企业不必为此设置专门的岗位人员。

  5、学习培训、使用指导

  当完成了企业级CRM的搭建后,最重要的一步即让用户能够快速进入使用状态。

  减少用户对CRM的排斥,除了从上至下的“关注”,还有提供培训指导,视频、教程等多方式,让用户学习使用CRM变得简单。

  6、不断优化升级

  即使企业搭建的CRM已经正式上线,正常使用,企业仍然要不断收集用户的使用建议、企业发展中的需求变动,对CRM软件进行不断优化升级。这里也有两个方式:由CRM厂商提供升级服务;由内部人员提供CRM升级。

  八骏CRM是支持内部维护升级的,同时,也可以提供售后支持,支持企业不断变化的需求调整。

  假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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