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企业自行开发CRM系统风险在哪?

CRM资讯· 2023-01-22 23:33:05 24

越来越多企业考虑个性化定制CRM软件来满足企业独一无二的管理需求,但对于CRM的定制开发,是内部进行还是寻找CRM软件开发公司成为很多企业难以抉择的问题。实际上,企业自行开发CRM系统往往不是最优解,大部分企业在内部开发CRM软件时会遇到以下5个问题:

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1、开发周期长

考虑自己内部开发CRM的企业往往认为内部资源更容易协调,团队协作也很容易,项目一定能如期完成。

事实上,如果项目负责人没有相关的项目把关经验,十有八九都不会如期完成。

2、灵活性较差

自行开发的CRM系统往往只能满足近期的需求,由于灵活性较差不能满足长期的使用需求。

像八骏CRM系统在设计时就了解到产品要满足不同业务形态的企业的需求,因此具有较强的灵活性定制能力,其自定义开发平台可以随着企业的发展不断灵活调整CRM功能。

3、缺乏扩展性

自我开发系统在扩展性方面也远不及商业化CRM软件。一套拥有品牌、强大的CRM系统,已实现与营销、ERP等应用的集成。

企业内部开发的CRM系统很容易成为独立的系统,同时也创造出一个信息孤岛。

4、服务不稳定

公司内部IT人员流动性较大,当负责这个项目的员工离职,新员工很难快速上手,弄清系统的来龙去脉。

专业的CRM软件公司一般都会有完善的客户服务,不论是升级还是维护,都让企业没有后顾之忧。

5、开发费用高

想要开发一套CRM系统,组建IT团队就是一个很大的成本。

在开发的过程中,诸如开发周期长、缺乏开发经验、系统不灵活、不可扩展、服务跟不上等因素都容易导致开发进程的终止。

不仅短时间内无法使用,重新开发或者购买会导致更大的成本投入。

结语

这就是为什么一些拥有开发能力的软件公司、大型企业仍然会外部寻找CRM软件开发公司的原因。

我们说的术业有专攻,即使是那些有开发能力的企业,内部开发CRM软件也会承担很大的风险,而专门维护一套CRM软件的成本一定是高的。如果您的企业为定制一套CRM软件而组建一支技术团队,光是这件事本身就要花费巨大的成本。

在CRM定制开发方面,八骏是一个不错的选择,专业、高效、性价比高、提供PC+手机端、支持私有化部署、提供自定义开发平台,这些特点能让企业低成本拥有一套稳定、灵活的定制型CRM软件。

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